Obchodní podmínky

1. Prodejce a poskytovatel

• Poskytovatel Passu: Cabridens Jérôme EI
• Obchodní název: Lovely Couple
• Právní forma: Fyzická osoba podnikající (francouzský „entrepreneur individuel“, EI)
• Adresa: 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France
• SIRET (francouzské identifikační číslo podniku): 883 295 172 00034
• DPH: neuplatňuje se, článek 293 B francouzského daňového zákoníku
• E-mail: support@lovecouple.app

Pass vytváří a poskytuje výše uvedený podnikatel. Platbu zpracovává Link, platební služba Stripe, která při tvém nákupu vystupuje jako oficiální prodejce („Prodáno přes Link“): Link ti částku naúčtuje, vypočítá a vybere DPH nebo daň z prodeje splatnou ve tvé zemi, pošle ti potvrzení o platbě a vyřizuje dotazy k platbě, a to podle svých vlastních podmínek.

Za Pass a tvůj prostor odpovídáme my: za obsah, přístup i podporu.

2. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky („podmínky“) upravují nákup Passu Lovely Couple („Pass“) spotřebiteli prostřednictvím českých stránek lovecouple.app a jeho používání. Zaškrtnutím políčka před zaplacením s nimi souhlasíš. Pro samotnou platbu navíc platí podmínky zobrazené na platební stránce Link.

Pass je určen dospělým. K jeho nákupu a používání ti musí být alespoň 18 let, případně víc, pokud to ve tvé zemi vyžaduje zákon.

Použije se znění platné v okamžiku objednávky; uchovává se spolu s tvou objednávkou.

3. Prostor a Pass

Prostor Lovely Couple je online prostor na lovecouple.app, který se otevírá založením bezplatného účtu. Pár v něm hraje ve dvou, v prohlížeči telefonu, tabletu nebo počítače, karetní, otázkové a kostkové hry, z nichž část je zdarma.

Ve tvém prostoru otevírá Pass: v Pravdě nebo úkolu kategorie Smích, Vzpomínky, Pikantní a Žhavé a další karty v bezplatných kategoriích; u pikantních kostek pikantní kostku (něžná je zdarma); v Nápadech pro páry pikantní nápad každého týdne (dva něžné nápady jsou zdarma); v Hlubokých otázkách hloubky Pod hladinou a Hlubina (Hladina je zdarma); ve hře Spravit svět témata Ve dvou a Život (Láska je zdarma); vaše vlastní karty bez omezení počtu (bez Passu tři). Otevírá také v českých hrách na webu, v prohlížeči přihlášeném do tvého prostoru: úroveň Pikantní ve hrách „Co bys radši“ a „Kdo z nás dvou“ a dějství II a III Kola úkolů; v těchto hrách ve tvém prostoru otevírá také úroveň Žhavé her „Co bys radši“ a „Kdo z nás dvou“ a dějství IV, Žár, Kola úkolů. Obsah Passu ke dni tvého nákupu je popsán na stránce Passu.

Hry a kategorie, které do Passu přibudou později, se ti otevřou bez doplatku.

Pass je digitální obsah bez hmotného nosiče: nic se nestahuje, používá se online, s připojením k internetu.

4. Cena

Pass stojí 9,90 € včetně daní: DPH nebo daň z prodeje splatná ve tvé zemi je v této ceně zahrnuta a vybírá ji Link. Cena je uvedena na stránce Passu a na platební stránce. Pass se platí jen jednou: žádné předplatné, žádné obnovení, žádné další poplatky.

Na platební stránce může Link zobrazit cenu v měně tvé země; pokud zaplatíš v této měně, přepočtená částka zahrnuje poplatek za převod měny. Platí cena zobrazená v okamžiku objednávky. Pro budoucí nákupy se může změnit, zejména až do Passu přibudou nové hry; pokud už Pass máš, nic dalšího neplatíš.

5. Objednávka a platba

Pass se kupuje ve tvém prostoru: potřebuješ bezplatný účet a přihlášení do něj. Na stránce Passu zaškrtneš políčko, kterým přijímáš tyto podmínky a žádáš o okamžitý přístup (oddíl 7), a zaplatíš na zabezpečené platební stránce Link.

Platební údaje, jméno a fakturační adresu zadáváš na této stránce a zpracovávají je Link a Stripe: k údajům o tvé kartě nemáme nikdy přístup. Na výpisu z účtu se zobrazí položka začínající „LINK.COM*“. Smlouva je uzavřena, jakmile je tvoje platba potvrzena.

6. Přístup k Passu

Pass se otevře hned po potvrzení platby, na účtu, kterým nákup proběhl: potvrdí ti to stránka Passu a najdeš ho na každém zařízení, kde se k tomuto účtu přihlásíš. Potvrzení nákupu ti pošleme také e-mailem na adresu tvého účtu; Link ti navíc pošle potvrzení o platbě.

Pass není časově omezen: zůstává na tvém účtu otevřený, dokud je prostor Lovely Couple v provozu. Pokud by se prostor měl zavřít, dáme ti předem vědět e-mailem.

Pass se neotevřel? Napiš na support@lovecouple.app z e-mailové adresy svého účtu: vyřešíme to.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud žiješ v Evropské unii nebo ve Spojeném království, máš při nákupu na internetu obvykle 14 dní na odstoupení od smlouvy. Toto právo se nevztahuje na digitální obsah bez hmotného nosiče, pokud jeho dodání začalo s tvým předchozím výslovným souhlasem, po tvém prohlášení, že tím právo na odstoupení ztrácíš, a pokud ti to bylo potvrzeno (článek L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku a odpovídající předpisy tvé země).

Takto se Pass prodává: před zaplacením výslovně žádáš o okamžitý přístup k Passu a zaškrtnutím k tomu určeného políčka bereš na vědomí, že ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy; potvrdíme ti to v e-mailu s potvrzením nákupu. Protože se Pass otevře hned po potvrzení platby, od smlouvy už potom odstoupit nemůžeš.

Jako oficiální prodejce uplatňuje Link vlastní pravidla pro vracení peněz a také práva spotřebitelů, která nelze smluvně vyloučit. S dotazy k platbě se můžeš obrátit na podporu Link; ohledně samotného Passu piš na support@lovecouple.app.

8. Zákonná odpovědnost za vady

Na Pass se vztahuje zákonná odpovědnost za vady digitálního obsahu, po celou dobu, kdy k němu máš přístup.

Pokud se některá hra nebo kategorie Passu neotevře nebo neodpovídá popisu, napiš na support@lovecouple.app: obnovíme přístup, a pokud to nebude možné, vrátíme ti peníze.

9. Tvůj účet a používání Passu

Pass je vázaný na účet, kterým nákup proběhl, tedy na prostor, který sdílíš se svým protějškem. Je určen pro vaše osobní a soukromé užití ve dvou: nelze ho převést, dále prodat ani sdílet s dalšími lidmi a přihlašovací údaje k účtu dalším lidem nedáváš. Pokud se tvůj účet na tvou žádost smaže, smaže se s ním i Pass. Pass se otevírá nejvýše na čtyřech zařízeních najednou (telefony, tablety, počítače): na pátém čeká, až se uvolní místo, když odebereš zařízení v „Nastavení“ nebo když jedno ze čtyř sedm dní neposloužilo.

Texty, karty, ilustrace a grafická úprava prostoru jsou chráněny autorským právem. Jakékoli rozmnožování nebo šíření třetím osobám, bezplatné i placené, je zakázáno. Vaše vlastní karty se zobrazují jen ve vašem prostoru.

10. Osobní údaje

Pro tvůj účet zpracováváme tvou e-mailovou adresu (u Applu případně přeposílací adresu, která tu tvou skryje), heslo, pokud nějaké máš (ukládá se jen jeho otisk, hash), jméno a odkaz na profilovou fotku, které nám předá Google, pokud se přihlásíš přes Google, dvě jména, která zadáš, jazyk tvého prostoru a datum potvrzení, že je ti 18 let nebo víc; při přihlášení použitou IP adresu a prohlížeč, kvůli bezpečnosti účtu. Pro vaše hry: oblíbené karty, vaše vlastní karty a dny, kdy hrajete. Pro nákup Passu: údaje o objednávce (částka, měna, data, stav, e-mailová adresa, identifikátory Stripe, přijatá verze podmínek a čas jejího přijetí). Tvůj prohlížeč si jen v tvém zařízení pamatuje přihlášení a naposledy hranou kategorii. Aby byl Pass omezen na čtyři zařízení: u každého zařízení náhodný identifikátor, jeho název a datum poslední návštěvy.

Tyto údaje slouží k provozu tvého prostoru, k vyřízení objednávky (přístup, podpora) a k plnění našich zákonných povinností, zejména v účetnictví; uchováváme je tak dlouho, jak to tyto účely vyžadují. Tvoje e-mailová adresa se nepoužívá k reklamě.

Link a Stripe zpracovávají tvoje platební údaje, jméno a fakturační adresu jako oficiální prodejce na vlastní odpovědnost. Naši poskytovatelé služeb: Supabase (účty a databáze prostoru, hostované v Paříži), Brevo (odesílání e-mailů), Cloudflare (ochrana registrace a přihlášení před roboty) a OVHcloud (hosting webu). Svá práva (přístup, oprava, výmaz, námitka, omezení zpracování) můžeš uplatnit e-mailem na support@lovecouple.app a podat stížnost u svého dozorového úřadu (ve Francii u CNIL). Vše ostatní najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů.

11. Zákaznická podpora

S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se Passu: support@lovecouple.app. S dotazem k platbě nebo k potvrzení o platbě se můžeš obrátit také na podporu Link: support.link.com.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud po písemné reklamaci (oddíl 11) nedostaneš uspokojivou odpověď nebo nedostaneš žádnou, můžeš spor bezplatně předložit tomuto subjektu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (článek L612-1 a násl. francouzského spotřebitelského zákoníku):

• Subjekt pro mimosoudní řešení sporů: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
• Adresa: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
• Telefon: +33 1 89 47 00 14
• Web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
• E-mail: litiges@cm2c.net

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Pokud žiješ v jiné zemi, zůstává ti ochrana závazných předpisů na ochranu spotřebitele platných ve tvé zemi bydliště.

Pokud se nepodaří dosáhnout smírného řešení, jsou příslušné soudy určené zákonem.