Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Την υπηρεσία εκμεταλλεύεται ο Cabridens Jérôme EI (16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Γαλλία) με την επωνυμία «Lovely Couple». Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, μπορείς να γράψεις στο support@lovecouple.app.

2. Υπηρεσίες που καλύπτει η πολιτική

Αυτή η πολιτική ισχύει για το lovecouple.app, τις τοπικές του σελίδες, το online παιχνίδι, τη γεννήτρια μηνυμάτων αγάπης AI, τις εφαρμογές Lovely Couple για iOS και Android και τα σχετικά κανάλια υποστήριξης.

Δεν ισχύει για υπηρεσίες τρίτων που δεν ελέγχουμε, όπως το App Store, το Google Play, το Stripe, το OpenAI, το PostHog, το Brevo, η OVH ή εξωτερικοί σύνδεσμοι.

3. Δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείς την υπηρεσία, μπορεί να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που καταχωρείς εθελοντικά, τεχνικά δεδομένα, δεδομένα χρήσης, δεδομένα αγορών, προτιμήσεις cookies και αρχεία ασφαλείας.

Για τη γεννήτρια AI, μπορεί να επεξεργαζόμαστε τις επιλογές της φόρμας, την προαιρετική προσωπική λεπτομέρεια, την ώρα του αιτήματος, την κατάσταση, το μοντέλο που χρησιμοποιήθηκε, τα tokens, το εκτιμώμενο κόστος, τον λόγο εναλλακτικής λύσης ή ορίου, μια καλυμμένη ή κατακερματισμένη (hashed) διεύθυνση IP, ένα hash συσκευής και ένα hash του user-agent.

Μπορεί επίσης να επεξεργαζόμαστε δεδομένα παιχνιδιού και φωτογραφίες που τραβήχτηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή προστέθηκαν μέσω της συλλογής της εφαρμογής (βλ. ενότητες 4 και 5).

Μέσα στην εφαρμογή, τα δεδομένα χρήσης μετρώνται με το Google Firebase Analytics.

Απαντήσεις στο κουίζ για ζευγάρια: αν κάνεις το κουίζ, καταγράφουμε ανώνυμα την εβδομάδα, τη γλώσσα, την ηλικιακή σου ομάδα, τις επιλογές σου, το αποτέλεσμα, πόσο καιρό είστε μαζί και την ηλικιακή ομάδα του μικρότερου παιδιού σας. Οι απαντήσεις αυτές δεν συνδέονται με καμία διεύθυνση IP, cookie ή διεύθυνση email: δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σου και χρησιμοποιούνται μόνο για συνολικά στατιστικά.

Απαντήσεις στο τεστ ζευγαριού για γονείς: αν κάνεις το τεστ, καταγράφουμε ανώνυμα την εβδομάδα, τη γλώσσα, τη φάση στην οποία βρίσκεται η οικογένειά σας (εγκυμοσύνη ή ηλικία του μικρότερου παιδιού), τις επιλογές σου και το αποτέλεσμα. Οι απαντήσεις αυτές δεν συνδέονται με καμία διεύθυνση IP, cookie ή διεύθυνση email: δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σου και χρησιμοποιούνται μόνο για συνολικά στατιστικά.

Απαντήσεις στο παιχνίδι «Τι θα προτιμούσες»: αν παίζεις, μετράμε ανώνυμα την επιλογή που γίνεται σε κάθε ερώτηση, για να δείξουμε το ποσοστό των παικτών που έκαναν την ίδια επιλογή. Αυτή η μέτρηση δεν συνδέεται με καμία διεύθυνση IP, cookie ή διεύθυνση email: δεν επιτρέπει να σε αναγνωρίσουμε και χρησιμεύει μόνο για αυτά τα συνολικά στατιστικά.

Απαντήσεις στο παιχνίδι «Ποιος είναι πιο πιθανό»: αν παίζεις, μετράμε ανώνυμα την απάντηση που δίνεται σε κάθε ερώτηση («εγώ» ή «εσύ»), για να δείξουμε το ποσοστό των παικτών που έδωσαν την ίδια απάντηση. Αυτή η μέτρηση δεν συνδέεται με καμία διεύθυνση IP, cookie ή διεύθυνση email: δεν επιτρέπει να σε αναγνωρίσουμε και χρησιμεύει μόνο για αυτά τα συνολικά στατιστικά.

4. Ανώνυμη συνεδρία και δεδομένα παιχνιδιού

Για να αποθηκεύεται η πρόοδός σου, η εφαρμογή δημιουργεί αυτόματα έναν ανώνυμο λογαριασμό στο Google Firebase. Δεν χρειάζεται όνομα, email ή αριθμός τηλεφώνου. Τα δεδομένα του παιχνιδιού σου συνδέονται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό και περιλαμβάνουν: τον αριθμό των προκλήσεων θάρρους και των ερωτήσεων αλήθειας που έπαιξες, τις λειτουργίες παιχνιδιού που χρησιμοποίησες και την κατάσταση premium. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την αποθήκευση και την επαναφορά του παιχνιδιού σου και της premium πρόσβασής σου. Δεν πωλούνται, δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν πέρα από τον πάροχο φιλοξενίας μας, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος. Διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας. Ο τρόπος που χρησιμοποιείς την εφαρμογή (για παράδειγμα, τα παιχνίδια που ξεκίνησες) μετράται ξεχωριστά με το Firebase Analytics (βλ. ενότητα 3).

5. Φωτογραφίες

Ορισμένες ερωτήσεις σού ζητούν να τραβήξεις μια φωτογραφία, και μπορείς επίσης να προσθέσεις άλλες φωτογραφίες εκτός των ερωτήσεων. Αυτές οι φωτογραφίες ανεβαίνουν στο Google Firebase Storage και συνδέονται με το ανώνυμο αναγνωριστικό σου, μόνο για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο παιχνίδι σου. Δεν είναι δημόσιες, δεν κοινοποιούνται σε τρίτους (εκτός αν το απαιτεί ο νόμος), δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση κανενός μοντέλου AI. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να δεις, να προσθέσεις ή να διαγράψεις τις φωτογραφίες σου από τη συλλογή της εφαρμογής. Όταν διαγράφεις μια φωτογραφία, αφαιρείται από τους διακομιστές μας. Οι φωτογραφίες διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας.

6. Αγορά του kit στον ιστότοπο

Το kit για μια βραδιά για δύο («Kit Soirée Couple») είναι ψηφιακό προϊόν (αρχεία PDF) που πωλείται στον ιστότοπο. Η πληρωμή γίνεται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Stripe, η οποία επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σου· εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά. Η Stripe επεξεργάζεται επίσης ορισμένα δεδομένα για δικό της λογαριασμό, ιδίως για την πρόληψη της απάτης, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου, και μπορεί να επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Λαμβάνουμε και διατηρούμε το email σου, το ποσό, το νόμισμα, την ημερομηνία και την κατάσταση της πληρωμής, τη γλώσσα της παραγγελίας, τα αναγνωριστικά της Stripe, τη σελίδα και το κουμπί από τα οποία ξεκίνησε η αγορά, καθώς και την έκδοση των όρων πώλησης που αποδέχτηκες και την ημερομηνία αποδοχής. Σε κάθε λήψη καταγράφουμε ένα ψευδωνυμοποιημένο hash της διεύθυνσης IP και του προγράμματος περιήγησής σου, για να προστατεύσουμε τον προσωπικό και περιορισμένο σύνδεσμο λήψης.

Οι κάρτες του κιτ παίζονται και online, με τον σύνδεσμο «Παίξε τώρα». Όταν ανοίγεις αυτόν τον σύνδεσμο, δύο τεχνικά cookies, απαραίτητα για αυτή την υπηρεσία, κρατούν για έναν χρόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σου το κλειδί της παραγγελίας σου και ένα τυχαίο αναγνωριστικό: χρησιμεύουν για να ξανανοίγεις τις κάρτες σου χωρίς να περνάς από το email και για να περιορίζεται το παιχνίδι σε 4 συσκευές ανά αγορά. Το πρόγραμμα περιήγησής σου θυμάται επίσης την κάρτα όπου σταμάτησε το παιχνίδι σε κάθε κεφάλαιο: η πληροφορία αυτή μένει στη συσκευή σου και δεν μας αποστέλλεται. Διατηρούμε, μαζί με την παραγγελία, ένα αποτύπωμα (hash) αυτού του αναγνωριστικού και την ημερομηνία της τελευταίας χρήσης του. Μετράμε επίσης κάθε μέρα τον αριθμό των παιχνιδιών που ανοίγουν, χωρίς κανένα προσωπικό δεδομένο.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμεύουν για την πληρωμή, την παράδοση του kit (στη σελίδα επιβεβαίωσης και με email που αποστέλλεται μέσω Brevo), την υποστήριξη, την πρόληψη καταχρήσεων και τις λογιστικές μας υποχρεώσεις. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης, νομική υποχρέωση και έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των λήψεων. Φιλοξενούνται στη Γαλλία (OVHcloud) και διατηρούνται για 10 χρόνια από την αγορά. Το email σου δεν χρησιμοποιείται για μάρκετινγκ: η αγορά δεν σε εγγράφει στο newsletter.

Για αγορές από σελίδες σε άλλη γλώσσα εκτός από τα γαλλικά, η πληρωμή γίνεται μέσω του Link, της υπηρεσίας πληρωμών της Stripe, που ενεργεί ως επίσημος πωλητής: το Link συλλέγει επίσης το όνομα και τη διεύθυνση χρέωσής σου για τον υπολογισμό των φόρων της χώρας σου και επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για δικό του λογαριασμό.

7. Newsletter (σελίδες στα γαλλικά)

Στις σελίδες στα γαλλικά μπορείς να εγγραφείς στο εβδομαδιαίο newsletter μας με το email σου και τη συγκατάθεσή σου (πλαίσιο επιλογής). Η Brevo, που διαχειρίζεται τη λίστα και την αποστολή, λαμβάνει το email σου, τη σελίδα και τη θέση της φόρμας και τη γλώσσα. Για τον περιορισμό των καταχρήσεων, χρησιμοποιούμε προσωρινά ένα hash της διεύθυνσης IP σου.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σου. Μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε email ή γράφοντας στο support@lovecouple.app. Το email σου διατηρείται μέχρι τη διαγραφή σου· στη συνέχεια η Brevo μπορεί να το κρατήσει σε λίστα αποκλεισμού, μόνο για να μη σου ξαναστείλει.

8. Ο χώρος σου στο Lovely Couple και το Pass

Ο χώρος Lovely Couple, στο lovecouple.app, ανοίγει με τη δημιουργία δωρεάν λογαριασμού. Επεξεργαζόμαστε το email σου· τον κωδικό πρόσβασής σου, από τον οποίο αποθηκεύεται μόνο ένα αποτύπωμα (hash)· το όνομά σου και, αν το δώσεις, το όνομα του άλλου προσώπου, που συμπληρώνουν τις κάρτες· τη γλώσσα του χώρου σου· την ημερομηνία κατά την οποία επιβεβαίωσες ότι είσαι 18 ετών και άνω· και τις ημερομηνίες δημιουργίας του λογαριασμού και της τελευταίας σύνδεσής σου. Για να επιβεβαιώσεις τη διεύθυνσή σου ή να αλλάξεις έναν ξεχασμένο κωδικό, σου στέλνουμε με email έναν εξαψήφιο κωδικό.

Για τα παιχνίδια σας, καταγράφουμε τις αγαπημένες σας κάρτες, τις κάρτες που γράφετε εσείς, τις ιδέες για ζευγάρια που τσεκάρετε ως ολοκληρωμένες και τις μέρες που παίζετε, από τις οποίες εμφανίζονται οι βραδιές σας του μήνα. Οι κάρτες που γράφετε εμφανίζονται μόνο στον χώρο σας. Στις Βαθιές ερωτήσεις, κρατάμε τις ερωτήσεις που έχετε ήδη δει, για να σας δείχνουμε πρώτα τις καινούργιες, και τη γνώμη σας για μια ερώτηση («Χρήσιμη» ή «Αδιάφορη»: αυτή δεν σας εμφανίζεται πια). Κοιτάμε μόνο τα σύνολα ανά ερώτηση, χωρίς τα ονόματά σας, για να ξέρουμε ποιες ερωτήσεις να κρατήσουμε ή να ξαναγράψουμε. Στο Αλλάζουμε τον κόσμο, κρατάμε τις θέσεις που έχετε ήδη δει και τη στάση κάθε ατόμου που παίζει (υπέρ ή κατά), χωρίς τα ονόματα: όσα ονόματα προσθέτετε μένουν στη συσκευή σας. Εμφανίζονται μόνο τα σύνολα, για όλα τα ζευγάρια.

Για την ασφάλεια του λογαριασμού σου, καταγράφονται η διεύθυνση IP και το πρόγραμμα περιήγησης κάθε συνεδρίας σύνδεσης· διαγράφονται όταν αποσυνδέεσαι και το αργότερο μαζί με τον λογαριασμό σου. Η Supabase, που φιλοξενεί τον χώρο, διατηρεί επίσης τα τεχνικά της αρχεία καταγραφής (εγγραφές, συνδέσεις και αιτήματα, με τη διεύθυνση IP) για 7 ημέρες το πολύ.

Αν αγοράσεις το Pass, η πληρωμή γίνεται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Stripe, που επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σου· εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά. Διατηρούμε την παραγγελία σου: το email του λογαριασμού σου, το ποσό, το νόμισμα, τις ημερομηνίες και την κατάσταση της πληρωμής, τα αναγνωριστικά της Stripe, τη χώρα χρέωσης που μας διαβιβάζει η Stripe, το κουμπί του ιστότοπου ή του χώρου που σε οδήγησε στο Pass, την έκδοση των όρων πώλησης που αποδέχθηκες με την ώρα της αποδοχής, και την ημερομηνία του email που επιβεβαιώνει την αγορά σου, το οποίο αποστέλλεται μέσω Brevo. Η Stripe επεξεργάζεται επίσης ορισμένα δεδομένα για δικό της λογαριασμό.

Το πρόγραμμα περιήγησής σου κρατά, στον τοπικό του χώρο αποθήκευσης και μόνο στη συσκευή σου, τη συνεδρία σύνδεσής σου, για να μη χρειάζεται να συνδέεσαι ξανά, την τελευταία κατηγορία που παίξατε, την επιλογή σου για τον ήχο των παιχνιδιών και, για 12 ώρες το πολύ, τα ονόματα που δίνεις για τη βραδιά: των ατόμων που παίζουν μαζί σου («Η παρέα της βραδιάς») και, αν ο λογαριασμός σου δεν το έχει, το όνομα του άλλου προσώπου. Όσο διαρκεί η επίσκεψη, κρατά επίσης το όνομα του κουμπιού που σε οδήγησε στην εγγραφή ή στο Pass, καθώς και όσα δείχνει η αρχική σελίδα του χώρου σου (τα ονόματά σας, το Pass, τις βραδιές του μήνα), για να σ’ τα δείξει αμέσως όταν επιστρέφεις. Οι σελίδες του χώρου δεν χρησιμοποιούν κανένα εργαλείο ανάλυσης ή διαφήμισης, εκτός από την ανώνυμη καταμέτρηση επισκέψεων και την καταμέτρηση του χώρου.

Αν μας γράψεις από τον χώρο σου («Nous écrire»), το μήνυμά σου φεύγει με email, μέσω Brevo, προς την υποστήριξή μας, με το email του λογαριασμού σου για να σου απαντήσουμε και, για ένα σφάλμα, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκαν· ο ιστότοπος δεν κρατά τίποτα από αυτό, εκτός από τον αριθμό των μηνυμάτων που στάλθηκαν ανά λογαριασμό την ίδια μέρα, ο οποίος διαγράφεται μετά από 2 ημέρες και περιορίζει τις καταχρήσεις.

Αυτά τα δεδομένα χρησιμεύουν για τη λειτουργία του χώρου σου, την αποστολή των κωδικών και της επιβεβαίωσης αγοράς, το άνοιγμα του Pass, την προστασία του λογαριασμού σου και την εκπλήρωση των λογιστικών μας υποχρεώσεων. Νομικές βάσεις: η εκτέλεση της σύμβασης (ο χώρος σου και, κατά περίπτωση, το Pass), το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τους λογαριασμούς και οι νομικές μας υποχρεώσεις. Το email σου δεν χρησιμοποιείται για μάρκετινγκ: η δημιουργία χώρου δεν σε εγγράφει στο newsletter.

Οι λογαριασμοί και τα δεδομένα του χώρου φιλοξενούνται από τη Supabase (Supabase Pte. Ltd, Σιγκαπούρη) στην περιοχή του Παρισιού· τυχόν διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που προβλέπονται στη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων της Supabase. Τα email του χώρου αποστέλλονται μέσω Brevo και την πληρωμή του Pass τη διεκπεραιώνει η Stripe.

Τα δεδομένα του χώρου σου (λογαριασμός, ονόματα, αγαπημένα, κάρτες που γράψατε, ιδέες που τσεκάρατε, ερωτήσεις και θέσεις που είδατε, γνώμες και στάσεις, βραδιές) διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου και διαγράφονται μαζί του· ένας λογαριασμός χωρίς σύνδεση για 3 χρόνια διαγράφεται μαζί με τα δεδομένα του, εκτός αν έχει το Pass, που δεν έχει χρονικό όριο. Τα δεδομένα των παραγγελιών του Pass διατηρούνται 10 χρόνια από την αγορά, λόγω των λογιστικών μας υποχρεώσεων και ως απόδειξη αγοράς σε περίπτωση διαφοράς, ακόμη κι αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου.

Τα ονόματα τα αλλάζεις, ή σβήνεις το όνομα του άλλου προσώπου, απευθείας στις «Ρυθμίσεις». Για να διαγράψεις τον χώρο σου, πάτησε «Διαγραφή λογαριασμού» στις «Ρυθμίσεις»: ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα του (ονόματα, αγαπημένα, κάρτες που γράψατε, ιδέες που τσεκάρατε, ερωτήσεις και θέσεις που είδατε, γνώμες και στάσεις, βραδιές, συνεδρίες) διαγράφονται αμέσως, εκτός από τα δεδομένα των παραγγελιών του Pass. Μπορείς επίσης να γράψεις από το email του λογαριασμού σου στο support@lovecouple.app. Πριν από τη δημιουργία του λογαριασμού, ο χώρος ζητά επιβεβαίωση ότι είσαι 18 ετών και άνω.

9. Σκοποί

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να παρέχουμε την υπηρεσία, να προσαρμόζουμε ορισμένες λειτουργίες, να διαχειριζόμαστε την υποστήριξη και τις αγορές, να μετράμε τη χρήση, να βελτιώνουμε τη σταθερότητα και την ασφάλεια, να αποτρέπουμε την κατάχρηση, να περιορίζουμε την αυτοματοποιημένη χρήση της γεννήτριας AI, να ελέγχουμε το τεχνικό κόστος και να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

10. Νομική βάση

Όταν ισχύει ο ΓΚΠΔ (GDPR) ή παρόμοιοι κανόνες, μπορεί να βασιζόμαστε στην εκτέλεση σύμβασης, στο έννομο συμφέρον μας, στη συγκατάθεση για cookies ή προαιρετικά εργαλεία, ή σε νομική υποχρέωση.

11. Cookies, PostHog και ανάλυση

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και, κατά περίπτωση, εργαλεία ανάλυσης ή μέτρησης μετά τη συγκατάθεσή σου, όταν αυτή απαιτείται.

Το PostHog ή παρόμοια εργαλεία επιτρέπεται να λαμβάνουν μόνο μη ευαίσθητα τεχνικά συμβάντα, όπως τον τύπο της σελίδας, τα κλικ ή την πηγή μιας δημιουργίας. Δεν επιτρέπεται να λαμβάνουν ελεύθερο κείμενο χρηστών, μηνύματα που δημιουργήθηκαν, διευθύνσεις email, πλήρεις διευθύνσεις IP, κλειδιά API ή προσωπικό περιεχόμενο.

Αν αγόρασες το κιτ και άνοιξες το online παιχνίδι του, δύο τεχνικά cookies κρατούν το κλειδί της παραγγελίας σου και ένα τυχαίο αναγνωριστικό (δες την ενότητα για την αγορά του κιτ). Είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που αγόρασες και δεν χρησιμοποιούνται για καμία μέτρηση ή διαφήμιση.

Στον χώρο Lovely Couple και στα παιχνίδια που οδηγούν σε αυτόν, η ανώνυμη καταμέτρηση που περιγράφεται παρακάτω μετρά επίσης, ανά ημέρα και γλώσσα, τα παράθυρα του Pass που εμφανίστηκαν, τις αφίξεις στη σελίδα του Pass και στην εγγραφή με το όνομα του κουμπιού που οδήγησε εκεί, τους επιβεβαιωμένους λογαριασμούς, τα σφάλματα της φόρμας εγγραφής (ανά είδος) και τα παιχνίδια που άνοιξαν από τον χώρο.

Ο ιστότοπος μετρά επίσης τις επισκέψεις του ανώνυμα, χωρίς cookies: για κάθε σελίδα που εμφανίζεται καταγράφει μόνο τη γλώσσα της σελίδας, την ίδια τη σελίδα, τον τύπο συσκευής (κινητό, tablet ή υπολογιστής) και την κατηγορία προέλευσης (για παράδειγμα μια μηχανή αναζήτησης, ένα κοινωνικό δίκτυο, έναν βοηθό AI ή μια άμεση επίσκεψη), ποτέ την ακριβή διεύθυνση από την οποία έρχεσαι. Καταγράφει επίσης την ταχύτητα της σελίδας, όπως τη μετρά το πρόγραμμα περιήγησής σου: τον χρόνο εμφάνισης, την ταχύτητα απόκρισης και τη σταθερότητα της διάταξης. Δεν καταγράφεται καμία διεύθυνση IP ούτε κανένα αναγνωριστικό: διατηρούνται μόνο ημερήσια σύνολα, για συνολικά στατιστικά. Η μέτρηση δεν γίνεται αν το πρόγραμμα περιήγησής σου στέλνει το σήμα «Do Not Track» ή «Global Privacy Control», και μπορείς να την απενεργοποιήσεις σε αυτή τη συσκευή:

12. Πάροχοι υπηρεσιών

Μπορεί να χρησιμοποιούμε παρόχους φιλοξενίας όπως η OVH, παρόχους email όπως το Brevo, υπηρεσίες πληρωμών όπως το Stripe ή τα καταστήματα της Apple/Google, εργαλεία ανάλυσης προϊόντος, τεχνικά διαγνωστικά και παρόχους AI όπως το OpenAI, όταν η δημιουργία μέσω AI είναι ενεργή.

Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Firebase (φιλοξενία, ανώνυμος έλεγχος ταυτότητας, αποθήκευση, ανάλυση).

Το OpenAI καλείται από την πλευρά του διακομιστή. Το κλειδί του OpenAI δεν εμφανίζεται ποτέ στο HTML, στο JavaScript ή στο CSS του ιστότοπου.

13. Φιλοξενία και διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα παιχνιδιού και οι φωτογραφίες φιλοξενούνται από το Google Firebase (Google LLC) σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτές οι διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου διέπονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) και από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Google.

14. Γεννήτρια μηνυμάτων αγάπης AI

Οι πληροφορίες που καταχωρείς χρησιμεύουν για τη δημιουργία του μηνύματος που ζήτησες, την εξασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, την αποτροπή κατάχρησης, τον περιορισμό της αυτοματοποιημένης χρήσης, την παρακολούθηση του κόστους και τον εντοπισμό σφαλμάτων.

Σου συνιστούμε να μην καταχωρείς ευαίσθητα ή εύκολα αναγνωρίσιμα δεδομένα, όπως πλήρη ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, πληροφορίες υγείας ή αναγνωρίσιμες προσωπικές λεπτομέρειες.

Από προεπιλογή, τα αρχεία καταγραφής AI και τα αρχεία ελέγχου των prompts διατηρούνται για έως 30 ημέρες. Αν για λόγους ασφαλείας είναι ενεργή η προσωρινή αποθήκευση ελεύθερου κειμένου, η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένους διαχειριστές. Τα πλήρη μηνύματα που δημιουργούνται δεν αποθηκεύονται στα αρχεία ελέγχου AI.

15. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται. Τα αρχεία καταγραφής AI και οι έλεγχοι των prompts διατηρούνται από προεπιλογή για έως 30 ημέρες, εκτός αν διαγραφούν νωρίτερα. Συγκεντρωτικά ή ανώνυμα στατιστικά στοιχεία μπορεί να διατηρούνται περισσότερο.

Τα δεδομένα παιχνιδιού και οι φωτογραφίες διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας. Μπορείς να διαγράψεις τις φωτογραφίες σου νωρίτερα, οποιαδήποτε στιγμή, από τη συλλογή της εφαρμογής.

16. Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, να αντιταχθείς, να ζητήσεις περιορισμό ή φορητότητα, ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Γράψε μας στο support@lovecouple.app.

17. Διαγραφή των δεδομένων σου

Μπορείς να διαγράψεις ο ίδιος ή η ίδια τις φωτογραφίες σου οποιαδήποτε στιγμή από τη συλλογή της εφαρμογής (βλ. ενότητα 5). Επειδή η εφαρμογή δεν απαιτεί λογαριασμό, δεν μπορούμε να συνδέσουμε τα δεδομένα με το όνομα ή το email σου. Για να ζητήσεις νωρίτερη διαγραφή, γράψε στο support@lovecouple.app αναφέροντας την κατά προσέγγιση ημερομηνία και ώρα που έπαιξες· θα εντοπίσουμε και θα διαγράψουμε τα αντίστοιχα δεδομένα. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν διαγράφει αυτόματα τα δεδομένα από τους διακομιστές μας.

18. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, όπως περιορισμένη πρόσβαση διαχειριστών, ψευδωνυμοποιημένα αρχεία καταγραφής, καμία αποθήκευση πλήρων διευθύνσεων IP στα αρχεία καταγραφής AI, προστασία της διαμόρφωσης και της αποθήκευσης, όρια αιτημάτων, έλεγχο προϋπολογισμού και δυνατότητα γρήγορης απενεργοποίησης της AI.

19. Ανήλικοι και επικοινωνία

Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες και όχι σε ανηλίκους. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο: support@lovecouple.app.