Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Την υπηρεσία εκμεταλλεύεται ο Cabridens Jérôme με την επωνυμία «Lovely Couple». Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, μπορείς να γράψεις στο support@lovecouple.app.

2. Υπηρεσίες που καλύπτει η πολιτική

Αυτή η πολιτική ισχύει για το lovecouple.app, τις τοπικές του σελίδες, το online παιχνίδι, τη γεννήτρια μηνυμάτων αγάπης AI, τις εφαρμογές Lovely Couple για iOS και Android και τα σχετικά κανάλια υποστήριξης.

Δεν ισχύει για υπηρεσίες τρίτων που δεν ελέγχουμε, όπως το App Store, το Google Play, το Stripe, το OpenAI, το PostHog, το Brevo, η OVH ή εξωτερικοί σύνδεσμοι.

3. Δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείς την υπηρεσία, μπορεί να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που καταχωρείς εθελοντικά, τεχνικά δεδομένα, δεδομένα χρήσης, δεδομένα αγορών, προτιμήσεις cookies και αρχεία ασφαλείας.

Για τη γεννήτρια AI, μπορεί να επεξεργαζόμαστε τις επιλογές της φόρμας, την προαιρετική προσωπική λεπτομέρεια, την ώρα του αιτήματος, την κατάσταση, το μοντέλο που χρησιμοποιήθηκε, τα tokens, το εκτιμώμενο κόστος, τον λόγο εναλλακτικής λύσης ή ορίου, μια καλυμμένη ή κατακερματισμένη (hashed) διεύθυνση IP, ένα hash συσκευής και ένα hash του user-agent.

Μπορεί επίσης να επεξεργαζόμαστε δεδομένα παιχνιδιού και φωτογραφίες που τραβήχτηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή προστέθηκαν μέσω της συλλογής της εφαρμογής (βλ. ενότητες 4 και 5).

Μέσα στην εφαρμογή, τα δεδομένα χρήσης μετρώνται με το Google Firebase Analytics.

4. Ανώνυμη συνεδρία και δεδομένα παιχνιδιού

Για να αποθηκεύεται η πρόοδός σου, η εφαρμογή δημιουργεί αυτόματα έναν ανώνυμο λογαριασμό στο Google Firebase. Δεν χρειάζεται όνομα, email ή αριθμός τηλεφώνου. Τα δεδομένα του παιχνιδιού σου συνδέονται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό και περιλαμβάνουν: τον αριθμό των προκλήσεων θάρρους και των ερωτήσεων αλήθειας που έπαιξες, τις λειτουργίες παιχνιδιού που χρησιμοποίησες και την κατάσταση premium. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την αποθήκευση και την επαναφορά του παιχνιδιού σου και της premium πρόσβασής σου. Δεν πωλούνται, δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν πέρα από τον πάροχο φιλοξενίας μας, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος. Διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας. Ο τρόπος που χρησιμοποιείς την εφαρμογή (για παράδειγμα, τα παιχνίδια που ξεκίνησες) μετράται ξεχωριστά με το Firebase Analytics (βλ. ενότητα 3).

5. Φωτογραφίες

Ορισμένες ερωτήσεις σού ζητούν να τραβήξεις μια φωτογραφία, και μπορείς επίσης να προσθέσεις άλλες φωτογραφίες εκτός των ερωτήσεων. Αυτές οι φωτογραφίες ανεβαίνουν στο Google Firebase Storage και συνδέονται με το ανώνυμο αναγνωριστικό σου, μόνο για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο παιχνίδι σου. Δεν είναι δημόσιες, δεν κοινοποιούνται σε τρίτους (εκτός αν το απαιτεί ο νόμος), δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση κανενός μοντέλου AI. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να δεις, να προσθέσεις ή να διαγράψεις τις φωτογραφίες σου από τη συλλογή της εφαρμογής. Όταν διαγράφεις μια φωτογραφία, αφαιρείται από τους διακομιστές μας. Οι φωτογραφίες διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας.

6. Σκοποί

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να παρέχουμε την υπηρεσία, να προσαρμόζουμε ορισμένες λειτουργίες, να διαχειριζόμαστε την υποστήριξη και τις αγορές, να μετράμε τη χρήση, να βελτιώνουμε τη σταθερότητα και την ασφάλεια, να αποτρέπουμε την κατάχρηση, να περιορίζουμε την αυτοματοποιημένη χρήση της γεννήτριας AI, να ελέγχουμε το τεχνικό κόστος και να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

7. Νομική βάση

Όταν ισχύει ο ΓΚΠΔ (GDPR) ή παρόμοιοι κανόνες, μπορεί να βασιζόμαστε στην εκτέλεση σύμβασης, στο έννομο συμφέρον μας, στη συγκατάθεση για cookies ή προαιρετικά εργαλεία, ή σε νομική υποχρέωση.

8. Cookies, PostHog και ανάλυση

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και, κατά περίπτωση, εργαλεία ανάλυσης ή μέτρησης μετά τη συγκατάθεσή σου, όταν αυτή απαιτείται.

Το PostHog ή παρόμοια εργαλεία επιτρέπεται να λαμβάνουν μόνο μη ευαίσθητα τεχνικά συμβάντα, όπως τον τύπο της σελίδας, τα κλικ ή την πηγή μιας δημιουργίας. Δεν επιτρέπεται να λαμβάνουν ελεύθερο κείμενο χρηστών, μηνύματα που δημιουργήθηκαν, διευθύνσεις email, πλήρεις διευθύνσεις IP, κλειδιά API ή προσωπικό περιεχόμενο.

9. Πάροχοι υπηρεσιών

Μπορεί να χρησιμοποιούμε παρόχους φιλοξενίας όπως η OVH, παρόχους email όπως το Brevo, υπηρεσίες πληρωμών όπως το Stripe ή τα καταστήματα της Apple/Google, εργαλεία ανάλυσης προϊόντος, τεχνικά διαγνωστικά και παρόχους AI όπως το OpenAI, όταν η δημιουργία μέσω AI είναι ενεργή.

Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Firebase (φιλοξενία, ανώνυμος έλεγχος ταυτότητας, αποθήκευση, ανάλυση).

Το OpenAI καλείται από την πλευρά του διακομιστή. Το κλειδί του OpenAI δεν εμφανίζεται ποτέ στο HTML, στο JavaScript ή στο CSS του ιστότοπου.

10. Φιλοξενία και διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα παιχνιδιού και οι φωτογραφίες φιλοξενούνται από το Google Firebase (Google LLC) σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτές οι διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου διέπονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) και από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Google.

11. Γεννήτρια μηνυμάτων αγάπης AI

Οι πληροφορίες που καταχωρείς χρησιμεύουν για τη δημιουργία του μηνύματος που ζήτησες, την εξασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, την αποτροπή κατάχρησης, τον περιορισμό της αυτοματοποιημένης χρήσης, την παρακολούθηση του κόστους και τον εντοπισμό σφαλμάτων.

Σου συνιστούμε να μην καταχωρείς ευαίσθητα ή εύκολα αναγνωρίσιμα δεδομένα, όπως πλήρη ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, πληροφορίες υγείας ή αναγνωρίσιμες προσωπικές λεπτομέρειες.

Από προεπιλογή, τα αρχεία καταγραφής AI και τα αρχεία ελέγχου των prompts διατηρούνται για έως 30 ημέρες. Αν για λόγους ασφαλείας είναι ενεργή η προσωρινή αποθήκευση ελεύθερου κειμένου, η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένους διαχειριστές. Τα πλήρη μηνύματα που δημιουργούνται δεν αποθηκεύονται στα αρχεία ελέγχου AI.

12. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται. Τα αρχεία καταγραφής AI και οι έλεγχοι των prompts διατηρούνται από προεπιλογή για έως 30 ημέρες, εκτός αν διαγραφούν νωρίτερα. Συγκεντρωτικά ή ανώνυμα στατιστικά στοιχεία μπορεί να διατηρούνται περισσότερο.

Τα δεδομένα παιχνιδιού και οι φωτογραφίες διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες αδράνειας. Μπορείς να διαγράψεις τις φωτογραφίες σου νωρίτερα, οποιαδήποτε στιγμή, από τη συλλογή της εφαρμογής.

13. Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, να αντιταχθείς, να ζητήσεις περιορισμό ή φορητότητα, ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Γράψε μας στο support@lovecouple.app.

14. Διαγραφή των δεδομένων σου

Μπορείς να διαγράψεις ο ίδιος ή η ίδια τις φωτογραφίες σου οποιαδήποτε στιγμή από τη συλλογή της εφαρμογής (βλ. ενότητα 5). Επειδή η εφαρμογή δεν απαιτεί λογαριασμό, δεν μπορούμε να συνδέσουμε τα δεδομένα με το όνομα ή το email σου. Για να ζητήσεις νωρίτερη διαγραφή, γράψε στο support@lovecouple.app αναφέροντας την κατά προσέγγιση ημερομηνία και ώρα που έπαιξες· θα εντοπίσουμε και θα διαγράψουμε τα αντίστοιχα δεδομένα. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν διαγράφει αυτόματα τα δεδομένα από τους διακομιστές μας.

15. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, όπως περιορισμένη πρόσβαση διαχειριστών, ψευδωνυμοποιημένα αρχεία καταγραφής, καμία αποθήκευση πλήρων διευθύνσεων IP στα αρχεία καταγραφής AI, προστασία της διαμόρφωσης και της αποθήκευσης, όρια αιτημάτων, έλεγχο προϋπολογισμού και δυνατότητα γρήγορης απενεργοποίησης της AI.

16. Ανήλικοι και επικοινωνία

Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες και όχι σε ανηλίκους. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο: support@lovecouple.app.