Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Lovely Couple peut collecter, utiliser et protéger les données lorsque vous utilisez le site web, le jeu en ligne et les applications mobiles, achetez le Kit Soirée Couple, créez votre espace Lovely Couple ou achetez le Pass.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
En résumé
- Lovely Couple est un service de divertissement destiné aux couples adultes.
- Nous cherchons à ne collecter que les données utiles au fonctionnement, à la sécurité, à l’amélioration et au support du Service.
- Les paiements effectués via l’application mobile sont généralement gérés par l’App Store d’Apple ou par Google Play. Nous ne conservons pas les coordonnées complètes de votre carte bancaire.
- Si vous achetez le Kit Soirée Couple sur le site, le paiement est traité par Stripe et nous recevons votre adresse e-mail pour vous livrer le Kit. Nous n’avons pas accès à votre carte bancaire (voir la section 6).
- Si vous créez votre espace Lovely Couple, nous gardons votre adresse e-mail, vos prénoms, vos parties et vos souvenirs chez Supabase, dans la région de Paris ; le Pass se paie avec Stripe (voir la section 7).
- Les photos de vos souvenirs restent privées : elles ne s’affichent que dans votre espace et ne sont jamais analysées ni transmises, sauf aux autorités quand la loi l’exige (voir la section 7).
- L’application Lovely Couple pour Android, à partir de sa version 4, ouvre le même espace, avec le même compte ; le Pass s’y achète avec Google Play (voir la section 7 bis).
- Les traceurs optionnels de mesure d’audience, de publicité ou de conversion ne doivent être activés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@lovecouple.app.
1. Responsable du traitement
Le Service est détenu et exploité par Cabridens Jérôme EI (entrepreneur individuel), 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France, agissant sous le nom « Lovely Couple ». Au sens de la présente politique de confidentialité, « Lovely Couple », « nous » et « notre » désignent l’exploitant du Service.
Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@lovecouple.app.
2. Services concernés par la présente politique
La présente politique de confidentialité s’applique au site web lovecouple.app, à ses pages localisées, au jeu en ligne lorsqu’il est disponible, aux applications mobiles Lovely Couple sur iOS et Android, à la vente du Kit Soirée Couple sur le site, à l’espace Lovely Couple et à la vente du Pass, ainsi qu’aux canaux de support ou de communication associés.
Cette politique ne s’applique pas aux sites web ou services tiers que nous ne contrôlons pas, tels que l’App Store, Google Play, les prestataires de mesure d’audience, les plateformes publicitaires, les hébergeurs ou les liens externes.
3. Données que nous pouvons traiter
Selon la manière dont vous utilisez le Service, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Données fournies volontairement : noms, surnoms ou prénoms du partenaire saisis dans le jeu, cartes ou questions personnalisées si ces fonctionnalités sont disponibles, messages de support, retours et adresse e-mail si vous nous contactez.
- Compte anonyme (versions de l’application antérieures à la version 4) : un identifiant aléatoire créé automatiquement par l’application. Aucune adresse e-mail ni aucun mot de passe n’est utilisé. Voir la section 4.
- Données de jeu (versions de l’application antérieures à la version 4) : le nombre d’actions et de vérités jouées, les modes de jeu utilisés et votre statut premium, associés à un identifiant anonyme. Voir la section 4.
- Photos (versions de l’application antérieures à la version 4) : les photos que vous prenez lorsqu’une question vous le demande et celles que vous ajoutez vous-même depuis la galerie de l’application. Voir la section 5.
- Données techniques : type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, langue, adresse IP, version de l’application, données de diagnostic, journaux de plantage, journaux de sécurité et informations techniques similaires.
- Données d’utilisation : pages consultées, parties lancées, catégorie de cartes sélectionnée, clics sur les boutons de téléchargement, redirections vers les stores, interactions avec les fonctionnalités et indicateurs de performance agrégés. Dans les versions de l’application antérieures à la version 4, les données d’utilisation sont mesurées avec Google Firebase Analytics ; la version 4 n’utilise aucun outil de mesure.
- Données d’achat : produit acheté, statut d’abonnement, identifiant de transaction, plateforme, statut de renouvellement ou statut des droits d’accès. Les informations de paiement complètes sont traitées par le prestataire de paiement concerné, tel qu’Apple, Google ou un autre prestataire, et ne sont pas conservées directement par nous. Pour le Kit Soirée Couple acheté sur le site, voir la section 6. Pour le Pass acheté dans l’application Lovely Couple, voir la section 7 bis.
- Espace Lovely Couple : votre adresse e-mail, votre mot de passe si vous en avez un (sous forme d’empreinte), ce que Google ou Apple nous transmettent si vous vous connectez avec eux, vos prénoms, vos parties, vos souvenirs et leurs photos et, si vous achetez le Pass, votre commande. Voir la section 7.
- Réponses au quiz couple : si vous faites le quiz, nous enregistrons de façon anonyme la semaine, la langue, votre tranche d’âge, vos choix, le résultat obtenu, l’ancienneté de votre couple et la tranche d’âge de votre plus jeune enfant. Ces réponses ne sont associées à aucune adresse IP, aucun cookie ni aucune adresse e-mail : elles ne permettent pas de vous identifier et servent uniquement à établir des statistiques d’ensemble.
- Réponses au test couple et parents : si vous faites le test, nous enregistrons de façon anonyme la semaine, la langue, l’étape où en est votre famille, vos choix et le résultat obtenu. Ces réponses ne sont associées à aucune adresse IP, aucun cookie ni aucune adresse e-mail : elles ne permettent pas de vous identifier et servent uniquement à établir des statistiques d’ensemble.
- Réponses au jeu Tu préfères : si vous jouez, nous comptons de façon anonyme le choix fait pour chaque question, afin d’afficher le pourcentage de joueurs qui ont fait le même choix. Ce comptage n’est associé à aucune adresse IP, aucun cookie ni aucune adresse e-mail : il ne permet pas de vous identifier et sert uniquement à ces statistiques d’ensemble.
- Réponses au jeu Qui de nous deux : si vous jouez, nous comptons de façon anonyme la réponse donnée à chaque question (« moi » ou « toi »), afin d’afficher le pourcentage de joueurs qui ont donné la même réponse. Ce comptage n’est associé à aucune adresse IP, aucun cookie ni aucune adresse e-mail : il ne permet pas de vous identifier et sert uniquement à ces statistiques d’ensemble.
- Comptage anonyme des visites : la langue et la page consultées, le type d’appareil, le système d’un téléphone (iOS, Android ou autre) et la catégorie de provenance, sans cookie, sans adresse IP et sans identifiant. Voir la section 10.
- Données du générateur IA : choix sélectionnés dans le générateur de messages d’amour, tels que le type de destinataire, l’occasion, le ton, la longueur, l’intensité et le détail personnel facultatif que vous choisissez de saisir.
- Journaux techniques de l’IA : informations techniques pseudonymisées ou hachées telles que la date et l’heure de la requête, le statut de génération, la source utilisée, le nom du modèle, le nombre de jetons consommés, le coût estimé, le motif de repli ou de limitation de débit, l’adresse IP masquée ou hachée, l’empreinte de l’appareil et l’empreinte de l’agent utilisateur.
- Données de cookies et de traceurs : préférences de consentement, identifiants techniques, événements de mesure d’audience, événements publicitaires ou de conversion lorsque ces outils sont activés.
4. Session anonyme et données de jeu (versions de l’application antérieures à la version 4)
Dans les versions de l’application antérieures à la version 4, pour sauvegarder votre progression, l’application crée automatiquement un compte anonyme auprès de Google Firebase. Vous n’avez à fournir ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone. Vos données de jeu sont associées à un identifiant aléatoire et comprennent : le nombre d’actions et de vérités jouées, les modes de jeu utilisés et votre statut premium. Ces données servent uniquement à sauvegarder et à restaurer votre partie et votre accès premium. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni partagées avec qui que ce soit d’autre que notre hébergeur, sauf obligation légale. Elles sont supprimées automatiquement après 12 mois d’inactivité. L’utilisation que vous faites de l’application (par exemple, les parties lancées) est mesurée séparément avec Firebase Analytics ; voir « Données d’utilisation » à la section 3.
5. Photos (versions de l’application antérieures à la version 4)
Dans les versions de l’application antérieures à la version 4, certaines questions vous demandent de prendre une photo, et vous pouvez aussi ajouter d’autres photos en dehors des questions. Ces photos sont envoyées vers Google Firebase Storage et associées à votre identifiant anonyme, uniquement pour pouvoir être utilisées dans votre partie. Elles ne sont pas publiques, ne sont pas partagées avec des tiers (sauf obligation légale), ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne servent à entraîner aucun modèle d’IA. Vous pouvez consulter, ajouter ou supprimer vos photos à tout moment depuis la galerie de l’application. Supprimer une photo l’efface de nos serveurs. Les photos sont supprimées automatiquement après 12 mois d’inactivité.
6. Achat du Kit Soirée Couple sur le site
Le Kit Soirée Couple est un produit numérique (des fichiers PDF) vendu sur le site. Le paiement s’effectue sur la page de paiement sécurisée de Stripe : vous y saisissez votre adresse e-mail et les données de votre carte bancaire. Les données de carte sont traitées par Stripe ; nous n’y avons pas accès.
Nous recevons et conservons : votre adresse e-mail ; le montant, la devise, la date et le statut du paiement ; la langue de la commande ; les identifiants Stripe de la commande ; la page et le bouton depuis lesquels l’achat a été lancé ; la version des conditions de vente que vous avez acceptée et la date de cette acceptation.
Le lien de téléchargement est personnel et limité dans le temps et en nombre d’utilisations. Pour le sécuriser, nous enregistrons à chaque téléchargement une empreinte hachée (pseudonymisée) de votre adresse IP et de votre navigateur.
Les cartes du Kit se jouent aussi en ligne, avec le lien « Jouer maintenant ». Quand vous ouvrez ce lien, deux cookies techniques, nécessaires à ce service, gardent pendant un an dans votre navigateur la clé de votre commande et un identifiant tiré au hasard : ils servent à rouvrir vos cartes sans repasser par l’e-mail et à limiter le jeu à 4 appareils par achat. Votre navigateur retient aussi la carte où vous vous êtes arrêtés dans chaque chapitre : cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise. Nous conservons, avec la commande, une empreinte hachée de cet identifiant et la date de sa dernière utilisation. Nous comptons aussi chaque jour le nombre de parties ouvertes, sans aucune donnée personnelle.
Ces données servent à traiter le paiement, à vous livrer le Kit (sur la page de confirmation et par un e-mail envoyé via Brevo), à répondre à vos demandes, à prévenir les abus et à respecter nos obligations comptables. Bases légales : l’exécution du contrat de vente, nos obligations légales et notre intérêt légitime à sécuriser les téléchargements. Votre adresse e-mail n’est pas utilisée pour de la prospection.
Stripe traite également certaines données pour son propre compte, notamment pour prévenir la fraude et respecter ses obligations légales, conformément à sa politique de confidentialité.
Pour les achats faits depuis les pages dans une autre langue que le français, le paiement passe par Link, le service de paiement de Stripe, qui agit comme vendeur officiel : Link recueille aussi votre nom et votre adresse de facturation pour calculer les taxes de votre pays, et traite ces données pour son propre compte.
7. Votre espace Lovely Couple et le Pass
L’espace Lovely Couple, sur lovecouple.app, s’ouvre avec vos deux prénoms, sans compte (voir le paragraphe suivant), ou en créant gratuitement un compte. Avec un compte, nous y traitons votre adresse e-mail ; votre mot de passe si vous en avez choisi un, dont seule une empreinte (hachage) est enregistrée ; votre prénom et, si vous l’indiquez, celui de l’autre, qui remplissent les cartes ; la langue de votre espace ; la date à laquelle vous avez confirmé avoir 18 ans ou plus ; les dates de création du compte et de votre dernière connexion. Pour confirmer votre adresse et pour vous connecter, nous vous envoyons un code à 6 chiffres par e-mail. Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous transmet votre adresse e-mail, votre nom et le lien de votre photo de profil, enregistrés avec votre compte ; votre prénom vous est proposé à partir de ce nom, et vous pouvez le changer. Si vous choisissez « Continuer avec Apple », Apple nous transmet votre adresse e-mail, ou une adresse relais qui masque la vôtre si vous le choisissez ; la première fois, Apple donne aussi votre nom à la page, qui ne s’en sert que pour vous proposer votre prénom.
Pour jouer sans compte, vos deux prénoms et la confirmation de vos 18 ans suffisent. Nous ouvrons alors pour vous un compte sans adresse e-mail, désigné par un identifiant tiré au hasard, qui garde vos prénoms, la langue, la date à laquelle vous avez confirmé avoir 18 ans ou plus et vos parties, comme un compte avec e-mail. Sa session reste dans ce navigateur : si vous en effacez les données, ce compte n’est plus accessible. Les Souvenirs et l’achat du Pass sur le site demandent un compte avec e-mail. Quand vous créez un compte, ou vous connectez à un compte existant, depuis ce navigateur, ce que vous avez joué sans compte (vos soirées, vos favoris, vos cartes, votre partie de Lovely Party…) rejoint ce compte, qui garde la date de cette réunion (elle sert seulement à compter, dans notre tableau de bord, les comptes nés d’une partie sans compte et les Pass achetés ensuite), puis le compte sans e-mail est supprimé. Vous pouvez l’effacer à tout moment dans « Paramètres » (« Effacer nos parties de ce téléphone ») ; sans partie pendant 30 jours, il est supprimé avec ses données, sauf s’il porte un Pass acheté dans l’application.
Pour vos parties, nous enregistrons vos cartes favorites, les cartes que vous écrivez vous-mêmes, les idées couple que vous cochez et les jours où vous jouez, qui affichent vos soirées du mois. Les cartes que vous écrivez ne s’affichent que dans votre espace. Dans Questions de fond, nous gardons les questions que vous avez déjà vues, pour vous montrer d’abord les nouvelles, et votre avis sur une question (« Utile » ou « Pas intéressante » : celle-ci ne vous est plus montrée). Nous n’en regardons que les totaux par question, sans vos noms, pour savoir quelles questions garder ou réécrire. Dans Refaire le monde, nous gardons les affirmations que vous avez déjà vues et la position de chaque personne qui joue (pour ou contre), sans les prénoms : ceux des personnes que vous ajoutez restent sur votre appareil. Seuls les totaux s’affichent, pour tous les couples. Pour Lovely Party, nous gardons avec votre compte la partie en cours (sa longueur, le plateau, la place des pions, les cœurs, à qui le tour, la case ouverte, les cartes déjà jouées, les chiffres du bilan et la récompense tirée), pour que vous la repreniez sur un autre appareil ; une nouvelle partie la remplace. Nous gardons aussi l’historique de vos parties : chacune comme ci-dessus, avec sa langue, ses options, chaque tour joué (le dé, la case, la carte tirée, la réponse donnée, les cœurs gagnés ou perdus, le temps passé), sa fin et si vous avez donné ou refusé votre avis. Si vous le donnez, nous gardons votre avis sur la partie (de 1 à 5 étoiles pour le plaisir, les cartes et le rythme, et votre texte), avec la langue, la longueur et les options de la partie, et si votre compte a le Pass. Nous nous en servons pour améliorer le jeu ; seule notre équipe les lit. Vos trophées Lovely Party, dans l’onglet « Nous », se calculent sur vos parties finies (leur nombre et leurs dates). Sans le Pass, nous notons la carte du Pass qui vous est offerte un soir sur une case du Pass, pour n’en offrir qu’une par soir.
Dans l’onglet « Collection », notre site tire au hasard, chaque jour, une carte pour votre compte. Nous enregistrons la carte, le jour, si vous l’aviez déjà (un double) et le moment où vous l’avez grattée, ainsi que les cartes que vous choisissez contre quatre doubles ou avec le Pass, celles que vous marquez « On l’a fait ! » et celles qui deviennent brillantes, avec leur jour : ces cartes forment votre collection. Quand vous faites d’une carte vécue un souvenir de votre album, nous gardons le lien entre la carte et ce souvenir. Sans compte, seule la carte du jour rejoint le compte que vous créez ou ouvrez ensuite depuis ce navigateur.
Dans l’onglet « Souvenirs », vous gardez les souvenirs de votre couple. Pour chacun, nous enregistrons ce que vous y mettez : son titre, sa date et, si vous les ajoutez, un lieu, un tampon, une étiquette, s’il s’agit d’une première fois, vos deux phrases et des photos, avec leur ordre et les dates d’ajout et de modification ; la case Départ garde de la même façon le souvenir de votre rencontre. Avant l’envoi, votre appareil réduit chaque photo (une grande image et une vignette) et la réécrit, ce qui en retire les métadonnées, dont la position GPS. À leur arrivée, notre site vérifie que les deux fichiers sont bien des images, de la taille prévue et sans rien de caché, et calcule leur empreinte (une suite de caractères tirée du fichier, qui ne permet pas de voir la photo), pour refuser une photo déjà retirée pour contenu illégal. Les photos sont gardées chez Supabase, dans la région de Paris, comme le reste de votre espace. Vos souvenirs et leurs photos ne s’affichent que dans votre espace, sur les appareils connectés à votre compte : une photo n’est jamais publique, elle s’ouvre par un lien privé valable une heure, que notre site ne donne qu’à votre compte. En dehors de cette vérification, nous ne les analysons pas (ni reconnaissance des visages, ni intelligence artificielle, ni déduction d’aucune sorte) et ne nous en servons à rien d’autre qu’à vous les montrer : nous n’en regardons que des totaux (nombre de souvenirs, de comptes qui en ont, place occupée par les photos). Personne ne regarde vos souvenirs ni vos photos, sauf dans trois cas, chacun dans un dossier ouvert pour son motif : une demande d’une autorité prévue par la loi, un signalement ou un abus repéré (par exemple un fichier que la vérification de notre site a écarté), ou une aide que vous demandez en l’autorisant dans « Paramètres » (pour 48 heures ; vous pouvez la retirer à tout moment, et votre journal note quand vous l’accordez ou la retirez). Un dossier ne montre que les souvenirs et les photos du compte concerné, pendant 48 heures au plus, et chaque photo regardée est notée (le moment, la personne, son adresse IP) dans un registre que personne ne peut modifier. Si un contenu nous paraît illégal, nous le retirons de votre espace et en gardons une copie, à l’abri, pour les autorités ; à la demande d’une autorité, nous pouvons aussi copier ainsi les photos d’un compte (le « gel »), sans rien changer à votre espace. Ces copies, le dossier et son registre sont effacés un an après la clôture du dossier, sauf si une autorité demande de les garder. Nous ne transmettons vos souvenirs et vos photos qu’aux autorités, quand la loi l’exige ou face à un contenu manifestement illégal (voir l’article 3 ter de nos conditions d’utilisation). Toute personne, même sans compte, peut nous signaler un contenu, par exemple une photo où elle figure sans son accord. Si nous prenons une mesure contre un compte (ajout de photos bloqué, compte suspendu), nous gardons la mesure, sa date et sa raison tant qu’elle dure, et au plus tard jusqu’à la suppression du compte. Pour repérer un abus sans regarder les photos, notre site compte, à partir du journal, les appareils et les réseaux qui se servent d’un compte et les photos ajoutées, refusées et affichées : un compte qui sort de l’ordinaire apparaît dans une liste que l’équipe examine, et un signal fort (par exemple un fichier déjà retiré envoyé de nouveau) met ses ajouts de photos en pause pendant 24 heures, sans rien effacer. Le formulaire « Signaler un contenu » garde ce que vous y écrivez (ce que montre le contenu, le compte concerné si vous le donnez, votre description, votre adresse e-mail et votre nom si vous les donnez), pour traiter le signalement et vous répondre. Si nous fermons un compte pour un abus grave, nous gardons l’empreinte de son adresse e-mail (pas l’adresse elle-même), pour refuser une nouvelle inscription avec elle.
Pour respecter la loi, qui demande à un hébergeur de pouvoir identifier l’auteur d’un contenu, et pour protéger le service des abus, nous tenons un journal de votre compte : la date, l’heure et l’adresse IP de sa création, de vos connexions, de chaque photo ajoutée, refusée ou supprimée et de chaque demande d’affichage de vos photos, avec l’appareil utilisé (son identifiant tiré au hasard et le nom de son navigateur), le poids et l’empreinte des photos, et l’adresse e-mail du compte à sa création et à sa suppression. Ce journal ne contient ni vos photos ni vos souvenirs. Il est gardé un an, même après la suppression de votre compte, puis effacé. Nous ne le consultons que pour répondre à une demande d’une autorité prévue par la loi ou pour traiter un signalement ou un abus, et ne le transmettons qu’aux autorités. Bases légales : nos obligations légales et notre intérêt légitime à protéger le service.
Pour la sécurité de votre compte, l’adresse IP et le navigateur de chaque session de connexion sont enregistrés ; ils sont supprimés à la déconnexion, et au plus tard avec votre compte. Supabase, qui héberge l’espace, conserve aussi ses journaux techniques (inscriptions, connexions et requêtes, avec l’adresse IP) 7 jours au plus.
Pour protéger l’inscription, la connexion et l’envoi des codes contre les robots, ces formulaires passent par Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis) : Cloudflare reçoit l’adresse IP et des informations techniques du navigateur, le temps de vérifier que la demande vient d’une personne. Ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD pour ces transferts.
Le bouton « Continuer avec Google » des pages d’inscription et de connexion est fourni par Google (Google LLC, États-Unis) : son affichage transmet à Google l’adresse IP et des informations techniques du navigateur, et la connexion se fait avec votre compte Google, selon les règles de Google. Ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD pour ces transferts.
Le bouton « Continuer avec Apple » ouvre une fenêtre d’Apple (Apple Inc., États-Unis) : son script, chargé sur les pages d’inscription et de connexion, transmet à Apple l’adresse IP et des informations techniques du navigateur, et la connexion se fait avec votre identifiant Apple, selon les règles d’Apple. Ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD pour ces transferts.
Le Pass s’ouvre sur quatre appareils à la fois au plus. Pour cela, quand votre compte a le Pass, nous enregistrons pour chaque appareil qui ouvre l’espace un identifiant tiré au hasard, gardé par son navigateur, le nom de l’appareil et de son navigateur (par exemple « iPhone · Safari »), la session de connexion à laquelle il est lié et la date de sa dernière visite. Vous les voyez, et pouvez en retirer, dans « Paramètres ». Un appareil sans visite depuis 90 jours est effacé, et tous le sont avec votre compte.
Si vous achetez le Pass, le paiement s’effectue sur la page de paiement sécurisée de Stripe : les données de carte sont traitées par Stripe, nous n’y avons pas accès. Nous conservons votre commande : l’adresse e-mail de votre compte, le montant, la devise, les dates et le statut du paiement, les identifiants Stripe, le pays de facturation que Stripe nous transmet, le bouton du site ou de l’espace qui vous a mené au Pass, la provenance de votre visite (une catégorie seulement, par exemple une publicité Google, un moteur de recherche ou un accès direct, que votre navigateur garde jusqu’à la fermeture de l’onglet ; elle n’est pas relevée si le comptage des visites est désactivé ou si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), le type d’appareil utilisé (téléphone iOS, Android ou autre, tablette ou ordinateur), la version des conditions de vente acceptée et l’heure de cette acceptation, et la date d’envoi de l’e-mail qui confirme votre achat, envoyé via Brevo. Stripe traite aussi certaines données pour son propre compte (voir la section 6).
Votre navigateur garde, dans son stockage local et sur votre appareil seulement, votre session de connexion, pour que vous n’ayez pas à vous reconnecter, la dernière catégorie jouée, le choix du son des jeux et, 12 heures au plus, les prénoms donnés pour la soirée : ceux des personnes qui jouent avec vous (« Qui joue ? ») et, si votre compte ne l’a pas, celui de l’autre. Pour le bandeau qui propose d’ajouter l’espace à votre écran d’accueil, il garde le nombre de vos passages à l’accueil de l’espace et, le cas échéant, la date de votre « Plus tard » ou de l’ajout. Il garde aussi l’identifiant tiré au hasard de cet appareil (voir plus haut), même après une déconnexion. Pour l’onglet « Souvenirs », il garde une heure les liens privés de vos photos et, dans son cache, les vignettes déjà affichées, pour qu’elles s’affichent vite ; il oublie les deux à la déconnexion. Pour que vos jeux s’affichent aussitôt, il garde aussi, avec l’identifiant de votre compte, ce que l’espace leur a envoyé à votre dernier passage : les cartes, questions, affirmations et idées des jeux, vos prénoms, si cet appareil ouvre le Pass, vos favoris, vos cartes écrites, les idées cochées, les questions et affirmations vues, vos avis et vos positions. Pour la même raison, il garde ce qu’affichaient à votre dernier passage l’accueil (avec la carte du soir des sept jours qui viennent), les onglets « Nous » (vos soirées jouées, jeu par jeu, et vos parties de Lovely Party finies), « Souvenirs » (vos souvenirs et la liste de leurs photos), « Collection » (vos cartes, celles que vous avez vécues ou qui brillent, la carte du jour et, pour la bulle de l’onglet, le jour de la dernière carte grattée sur cet appareil) et « Paramètres » (dont les appareils du Pass et l’aide de l’équipe), et « Vos cartes ». Pour Lovely Party, il garde la partie en cours (le plateau, la place des pions, les cœurs, les tours et les cartes déjà joués et la récompense tirée), pour la reprendre où vous l’avez laissée, et la longueur de partie et l’option « Avec du piment » choisies la dernière fois. Il oublie le tout à la déconnexion, sauf ces deux choix. Le temps de la visite, il garde aussi le nom du bouton qui vous a mené à l’inscription ou au Pass. Les pages de l’espace n’utilisent aucun outil de mesure d’audience ni de publicité, en dehors du comptage anonyme des visites et de celui de l’espace (voir la section 10).
Si vous nous écrivez depuis votre espace (« Nous écrire »), votre message part par e-mail, via Brevo, à notre support, avec l’adresse de votre compte pour vous répondre et, pour un bug, le navigateur et l’appareil utilisés ; le site n’en garde rien, sauf le nombre de messages envoyés par compte dans la journée, effacé au bout de 2 jours, qui limite les abus.
Ces données servent à faire fonctionner votre espace, dont l’onglet « Souvenirs », à vous envoyer les codes et la confirmation d’achat, à vous ouvrir le Pass, à sécuriser votre compte, à traiter les signalements et à respecter nos obligations comptables et légales. Bases légales : l’exécution du contrat (votre espace et, le cas échéant, le Pass), notre intérêt légitime à sécuriser les comptes et à traiter les signalements, et nos obligations légales. Votre adresse e-mail n’est pas utilisée pour de la prospection.
Vous modifiez vos prénoms vous-mêmes, ou effacez celui de l’autre, dans « Paramètres », et vous modifiez ou supprimez vos souvenirs et leurs photos dans l’onglet « Souvenirs », à tout moment. Pour supprimer votre espace, voir la section 16.
7 bis. L’application Lovely Couple (version 4)
L’application Lovely Couple pour Android, à partir de sa version 4, ouvre le même espace Lovely Couple que le site, avec le même compte : tout ce que dit la section 7 vaut pour elle, sauf ce qui suit.
Vous pouvez y jouer sans compte, avec vos deux prénoms, comme sur le site : l’application ouvre alors un compte sans adresse e-mail (voir la section 7), dont la session reste sur ce téléphone ; ce que vous y jouez rejoint le compte que vous créez ou ouvrez ensuite depuis l’application. Vous vous connectez à un compte avec un code envoyé par e-mail ou avec un compte Google choisi sur votre téléphone ; Google nous transmet alors les mêmes informations que sur le site. Avant d’ouvrir un compte sans adresse e-mail ou d’envoyer un code, l’application ouvre, hors de vue, une page de notre site qui fait la même vérification anti-robots que le site (Cloudflare Turnstile, voir la section 7).
Pour la règle des quatre appareils du Pass, l’application tire elle-même un identifiant au hasard, qu’elle garde sur le téléphone, et nomme l’appareil « Android · Lovely Couple ».
Dans l’onglet « Souvenirs », l’application ouvre le sélecteur de photos du téléphone : elle ne voit que les photos que vous y choisissez, et ne demande aucun accès à vos photos. Comme le site, elle réduit et réécrit chaque photo sur le téléphone, ce qui retire ses métadonnées (dont la position GPS), puis la confie à notre site (voir la section 7).
L’application garde sur le téléphone, et sur lui seulement : votre session de connexion ; vos prénoms et ce qu’elle a déjà chargé de votre espace (vos cartes, vos favoris, les questions et les affirmations des jeux, vos soirées, vos trophées, vos souvenirs), pour l’afficher sans attendre ; les miniatures des photos de vos souvenirs déjà affichées et, pendant une heure, leurs liens privés ; les cartes déjà vues dans chaque jeu et la carte du soir retournée ; la partie de Lovely Party en cours (le plateau, la place des pions, les cœurs, les tours et les cartes déjà joués et la récompense tirée), pour la reprendre où vous l’avez laissée ; la langue choisie, le choix du son des jeux, les derniers niveaux choisis dans les jeux, la dernière longueur de partie choisie dans Lovely Party, le dernier prix du Pass affiché par Google Play et l’identifiant de l’appareil. Ce qui tient à votre compte est oublié à la déconnexion ; tout l’est quand vous désinstallez l’application.
Dans Tu préfères et Qui de nous deux, votre choix est compté de façon anonyme, comme sur le site (voir la section 3), pour afficher le pourcentage de joueurs qui ont fait le même. Si vous nous écrivez depuis l’application (« Nous écrire »), votre message part comme depuis le site, avec, pour un bug, la version de l’application et du système du téléphone.
Le Pass s’achète dans l’application avec Google Play, qui traite le paiement : nous n’avons pas accès à vos moyens de paiement. Il s’y achète aussi sans compte : il s’ouvre alors sur le compte sans adresse e-mail de l’application, reste lié à votre compte Google Play, qui le retrouve avec « Restaurer mes achats », et rejoint, avec son achat, le compte que vous créez ou ouvrez ensuite depuis l’application. RevenueCat (RevenueCat, Inc., États-Unis) gère pour notre compte les achats faits dans l’application : il reçoit l’identifiant de votre compte Lovely Couple et, de Google Play, le produit acheté, son prix, sa devise, le pays du store, les dates et l’identifiant de la transaction, qu’il transmet à notre site pour ouvrir votre Pass. Nous gardons avec votre Pass le store et l’identifiant de la transaction, pour pouvoir le reprendre si l’achat est remboursé, ou s’il passe sur un autre compte quand vous restaurez vos achats depuis celui-ci. Google Play et RevenueCat traitent aussi certaines données pour leur propre compte, selon leurs règles. Ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD pour ces transferts.
L’application ne contient aucune publicité et n’utilise aucun outil extérieur de mesure d’audience, de publicité ni de rapport de plantage. Comme l’espace sur le site (voir la section 10), elle compte de façon anonyme, par jour et par langue, à part de ce que compte le site : les visites et les onglets ouverts, les jeux ouverts, les fenêtres du Pass affichées et les arrivées sur le Pass, l’arrivée sans compte et l’inscription (leurs erreurs, les couples qui commencent à jouer sans compte, les comptes créés, dont ceux qui gardent les parties jouées sans compte, la vérification anti-robots) et les parties de Lovely Party. Seuls le nom de l’événement, celui du bouton concerné et la langue sont envoyés ; aucune adresse IP ni aucun identifiant n’est enregistré. Vous pouvez arrêter ce comptage sur votre téléphone, dans « Paramètres ». Bases légales : l’exécution du contrat (votre espace et, le cas échéant, le Pass) et notre intérêt légitime à sécuriser les comptes et à connaître l’usage de l’application sans vous identifier.
8. Pourquoi nous utilisons les données
Nous pouvons utiliser les données aux fins suivantes :
- fournir, exploiter et afficher le Service ;
- personnaliser localement les cartes de jeu avec les noms ou surnoms saisis par les Utilisateurs ;
- gérer les comptes, l’accès premium, les abonnements ou les droits d’achat le cas échéant ;
- répondre aux demandes de support, aux signalements de bugs ou aux demandes légales ;
- mesurer l’audience, comprendre comment les pages et les fonctionnalités sont utilisées et améliorer la conversion vers l’application mobile ;
- améliorer la qualité, la stabilité, la sécurité et l’expérience utilisateur du produit ;
- prévenir la fraude, les abus, les incidents techniques ou les accès non autorisés ;
- limiter l’utilisation automatisée ou abusive du générateur de messages IA, maîtriser les coûts techniques et diagnostiquer les erreurs de génération ;
- respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.
9. Bases légales
Lorsque le Règlement général sur la protection des données ou des lois similaires s’appliquent, nous pouvons nous fonder sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le Service, une fonctionnalité demandée ou le Kit ou le Pass que vous avez acheté.
- L’intérêt légitime, pour la sécurité, la prévention de la fraude, le support, l’amélioration du produit, la mesure d’audience de base, le débogage et la maintenance du service, sous réserve que vos droits ne prévalent pas sur notre intérêt.
- Le consentement, pour les cookies, la mesure d’audience, la publicité ou le suivi de conversion optionnels lorsque la loi l’exige.
- Une obligation légale, lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations pour nous conformer au droit applicable, notamment en matière comptable.
10. Cookies, mesure d’audience et traceurs publicitaires
Le site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés pour la mesure d’audience, la mesure publicitaire ou le suivi de conversion uniquement lorsque cela est autorisé et, lorsque cela est requis, après votre consentement.
Les outils susceptibles d’être utilisés selon la configuration en vigueur comprennent des services de mesure d’audience, de gestion de balises, de mesure publicitaire, d’attribution applicative, de rapport de plantage ou d’analyse produit. Ces outils peuvent déposer des cookies, lire des identifiants ou recevoir des informations d’événements.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lorsqu’il est disponible et via les paramètres de votre navigateur. Le refus des traceurs optionnels ne devrait pas empêcher l’accès au cœur du site web, même si certaines fonctions de mesure ou de personnalisation peuvent être limitées.
Si vous avez acheté le Kit Soirée Couple et ouvert son jeu en ligne, deux cookies techniques gardent la clé de votre commande et un identifiant tiré au hasard (voir la section 6). Ils sont nécessaires au service acheté et ne servent à aucune mesure ni publicité.
Si vous avez créé votre espace Lovely Couple, votre navigateur garde dans son stockage local votre session de connexion, la dernière catégorie jouée, le choix du son des jeux et, le cas échéant, les prénoms donnés pour la soirée, l’identifiant tiré au hasard de cet appareil, ce que vous avez fait du bandeau d’ajout à l’écran d’accueil et, une heure, les liens privés des photos de vos souvenirs, et jusqu’à la déconnexion leurs vignettes et ce qu’il faut à votre espace et à vos jeux pour s’afficher aussitôt (voir la section 7) : ils sont nécessaires au service et ne servent à aucune mesure ni publicité. Le temps de la visite, il garde aussi le nom du bouton qui vous a mené à l’inscription ou au Pass, pour le comptage décrit ci-dessous et pour votre commande.
Dans l’espace Lovely Couple et les jeux qui y mènent, le comptage anonyme décrit ci-dessous compte aussi, par jour et par langue, les fenêtres du Pass affichées, les arrivées sur la page du Pass et sur l’inscription avec le nom du bouton qui y a mené, les comptes confirmés, les couples qui commencent à jouer sans compte (avec le nom du bouton qui les y a menés) et ceux qui créent ensuite leur compte, les erreurs du formulaire d’inscription (par type), le résultat de la vérification anti-robots des pages de connexion et d’inscription (réussie, case demandée ou code d’erreur de Cloudflare), les jeux ouverts depuis l’espace, les parties de Lovely Party lancées (avec leur longueur), reprises et menées jusqu’à l’arrivée, sur ses cases du Pass, les cartes offertes jouées et les cartes classiques choisies et, à la fin d’une partie, les avis envoyés ou refusés, les visites de l’espace et les ouvertures de ses onglets (« Jouer », « Nous », « Collection », « Souvenirs », « Paramètres »), chacune comptée une fois par visite, les cartes de la collection grattées, échangées contre des doubles, choisies avec le Pass, marquées « On l’a fait ! », devenues brillantes ou faites souvenir et, pour un couple sans compte, ses « Pas pour l’instant » dans la fenêtre qui lui propose de la garder, le bandeau d’ajout à l’écran d’accueil (affiché, « Ajouter » touché, ajout fait, « Plus tard ») et les visites de l’espace ouvert depuis l’écran d’accueil.
Le site compte aussi ses visites de façon anonyme, sans cookie : à chaque page affichée, il n’enregistre que la langue de la page, la page elle-même, le type d’appareil (mobile, tablette ou ordinateur), le système d’un téléphone (iOS, Android ou autre) et la catégorie de provenance (par exemple une publicité Google, un moteur de recherche, un réseau social, un assistant IA ou un accès direct), jamais l’adresse exacte d’où vous venez. Il relève aussi la vitesse de la page, telle que votre navigateur la mesure : le temps d’affichage, la réactivité et la stabilité de la mise en page. Aucune adresse IP ni aucun identifiant n’est enregistré : seuls des totaux par jour sont conservés, pour des statistiques d’ensemble. Ce comptage n’a pas lieu si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », et vous pouvez le désactiver sur cet appareil :
11. Prestataires et destinataires
Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires qui nous aident à exploiter, héberger, sécuriser, analyser, monétiser ou assurer le support du Service, notamment :
- les prestataires d’hébergement et d’infrastructure ;
- les outils de mesure d’audience et d’analyse produit, dont PostHog (instance hébergée dans l’Union européenne) pour le site, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies ;
- les outils de publicité, de conversion et d’attribution ;
- les outils de rapport de plantage et de diagnostic ;
- les prestataires de paiement, d’achat et de gestion des droits, dont l’App Store d’Apple et Google Play, et RevenueCat, qui gère les achats faits dans l’application Lovely Couple (version 4) ;
- Stripe, pour le paiement du Kit Soirée Couple et du Pass ;
- les fournisseurs d’IA utilisés côté serveur pour le générateur de messages, tels qu’OpenAI lorsque la génération par IA est active ;
- les prestataires d’analyse produit pour des événements non sensibles n’incluant pas le texte libre saisi dans le générateur ni les messages générés ;
- OVHcloud, qui héberge le site et les données de commande du Kit ;
- Supabase, qui héberge les comptes, les données et les photos de l’espace Lovely Couple, dans la région de Paris ;
- Cloudflare, qui protège l’inscription et la connexion à l’espace Lovely Couple contre les robots (Turnstile) ;
- Google Firebase (hébergement, authentification anonyme, stockage, mesure d’audience), pour les versions de l’application antérieures à la version 4 ;
- Brevo, pour l’e-mail de livraison du Kit et pour les e-mails de l’espace Lovely Couple (codes, confirmation d’achat du Pass) ;
- les outils d’e-mail, de support et de communication ;
- les conseils juridiques, comptables ou de conformité lorsque cela est nécessaire.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert appropriés, des garanties contractuelles ou des bases légales prévues par le droit applicable.
12. Hébergeur et transferts internationaux
Les données de jeu et les photos des versions de l’application antérieures à la version 4 sont hébergées par Google Firebase (Google LLC) sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts hors de l’Espace économique européen sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de Google.
Le site web, y compris les données de commande du Kit, est hébergé en France par OVHcloud. Stripe peut traiter certaines données de paiement en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les comptes, les données et les photos de l’espace Lovely Couple sont hébergés par Supabase (Supabase Pte. Ltd, Singapour) dans la région de Paris. Les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par l’accord de traitement des données de Supabase.
RevenueCat, qui gère les achats faits dans l’application Lovely Couple (version 4), est situé aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
13. Générateur de messages IA
Lovely Couple propose un générateur de messages d’amour qui peut aider à créer un texte personnalisé à partir des informations que vous choisissez de saisir.
Les informations saisies dans le générateur sont utilisées pour produire le message demandé, garantir le bon fonctionnement du service, prévenir les abus, limiter l’utilisation automatisée, surveiller les coûts techniques et diagnostiquer les erreurs de génération.
Les données traitées peuvent inclure les choix sélectionnés dans le formulaire, tels que le type de destinataire, l’occasion, le ton, la longueur et l’intensité, ainsi que le détail personnel facultatif que vous choisissez de saisir. Ce champ facultatif peut contenir des informations personnelles. Nous vous recommandons d’éviter d’y saisir des informations sensibles ou fortement identifiantes, telles que des noms complets, des adresses, des numéros de téléphone, des informations de santé ou des détails intimes identifiables.
Dans la configuration actuelle, le texte libre saisi dans le champ de détail personnel facultatif n’est pas conservé après la génération, à l’exception de journaux techniques pseudonymisés très limités qui ne contiennent pas le contenu du message. Si un mode d’audit temporaire est activé pour des raisons de sécurité, le texte libre peut être conservé pendant 30 jours au maximum, uniquement pour sécuriser le service, détecter les abus, traiter les incidents et vérifier le bon fonctionnement de la génération. L’accès à ces données d’audit est réservé aux administrateurs autorisés.
Les messages générés ne sont pas conservés dans nos journaux d’audit IA. Le texte libre saisi dans le générateur et les messages générés ne sont pas utilisés à des fins de mesure d’audience ou de suivi publicitaire.
Lorsque la génération par IA est active, les informations nécessaires à la génération du message peuvent être transmises côté serveur à notre fournisseur d’IA, tel qu’OpenAI, afin de produire la réponse demandée. La clé d’API OpenAI n’est jamais exposée dans le HTML, le JavaScript ou le CSS du site web. La génération par IA peut être désactivée à tout moment ; dans ce cas, le service peut utiliser des modèles de messages locaux à la place.
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant ou leur suppression en écrivant à support@lovecouple.app.
14. Durées de conservation
Nous ne conservons les données que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi.
- Les messages de support peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au maintien d’un historique de support raisonnable.
- Les données de mesure d’audience et d’événements sont conservées selon la configuration des outils utilisés et peuvent être agrégées ou anonymisées.
- Les données d’achat et de droits d’accès peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de l’accès premium, au traitement des litiges et au respect des obligations comptables ou légales.
- Les données de commande du Kit, y compris les empreintes de téléchargement, sont conservées 10 ans à compter de l’achat, au titre de nos obligations comptables et comme preuve de la livraison en cas de litige.
- Les données de votre espace Lovely Couple (compte, prénoms, favoris, cartes écrites, idées cochées, questions et affirmations vues, avis et positions, soirées, partie, historique et avis de Lovely Party, cartes du Pass offertes, cartes de la collection, souvenirs et leurs photos, appareils du Pass) sont conservées tant que votre compte existe, et supprimées avec lui. Le journal de votre compte (voir plus haut) est gardé un an, même après la suppression du compte, puis effacé. Les dossiers de modération, leur registre et les copies gardées pour les autorités sont effacés un an après la clôture du dossier, sauf si une autorité demande de les garder. Un dossier qui ne sert à aucune autorité peut être supprimé plus tôt ; un résumé en reste alors dans le journal du compte. Les signalements sont effacés un an après notre réponse, et l’empreinte de l’adresse d’un compte fermé pour un abus grave au bout de trois ans. Un compte resté 3 ans sans connexion est supprimé avec ses données, sauf s’il a le Pass, qui n’a pas de durée limitée. Un compte sans e-mail (pour jouer sans compte) est supprimé avec ses données après 30 jours sans partie, sauf s’il porte un Pass acheté dans l’application. Un compte dont les 18 ans ou plus n’ont pas été confirmés est supprimé au bout de 7 jours, avec ses données.
- Un souvenir ou une photo que vous supprimez est effacé aussitôt. Quand un souvenir, une photo ou un compte est supprimé, les fichiers des photos sont effacés en même temps, ou au plus tard dans les 24 heures.
- Les sessions de connexion de l’espace (adresse IP, navigateur) sont supprimées à la déconnexion, et au plus tard avec votre compte ; les journaux techniques de Supabase sont conservés 7 jours au plus.
- Les données de commande du Pass sont conservées 10 ans à compter de l’achat, au titre de nos obligations comptables et comme preuve de l’achat en cas de litige, même si vous supprimez votre compte.
- Le store et l’identifiant de la transaction d’un Pass acheté dans l’application sont supprimés avec votre compte ; Google Play et RevenueCat gardent leurs propres données d’achat, selon leurs règles.
- Les journaux d’audit du générateur IA et les journaux d’audit des requêtes sont conservés 30 jours au maximum par défaut, sauf suppression anticipée depuis l’interface d’administration.
- Les données de jeu et les photos des versions de l’application antérieures à la version 4 sont supprimées automatiquement après 12 mois d’inactivité. Vous pouvez supprimer vos photos plus tôt, à tout moment, depuis la galerie de l’application.
- Les statistiques agrégées ou anonymisées qui n’identifient plus une personne peuvent être conservées plus longtemps.
- Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, au débogage et à la prévention des abus.
15. Vos droits
Selon votre pays et le droit applicable, vous pouvez disposer du droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait de votre consentement concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse support@lovecouple.app. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande. Pour les données liées au compte anonyme des versions de l’application antérieures à la version 4, consultez la section 16.
Si vous êtes situé dans l’Union européenne et estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. En France, cette autorité est la CNIL.
16. Supprimer vos données
Dans les versions de l’application antérieures à la version 4, vous pouvez supprimer vous-même vos photos à tout moment depuis la galerie de l’application (voir la section 5). Comme ces versions ne nécessitent pas de compte, nous ne pouvons pas relier les données à votre nom ou à votre adresse e-mail. Pour demander une suppression anticipée, écrivez à support@lovecouple.app en indiquant la date et l’heure approximatives auxquelles vous avez joué ; nous retrouverons et supprimerons les données correspondantes. La suppression de l’application n’entraîne pas automatiquement la suppression des données stockées sur nos serveurs.
Vous pouvez supprimer votre espace Lovely Couple vous-mêmes, à tout moment, sur le site comme dans l’application, dans « Paramètres » (« Supprimer le compte ») : votre compte et ses données (prénoms, favoris, cartes écrites, idées cochées, questions et affirmations vues, avis et positions, soirées, partie, historique et avis de Lovely Party, cartes du Pass offertes, souvenirs et leurs photos, appareils du Pass, sessions de connexion) sont supprimés aussitôt. Vous pouvez aussi écrire à support@lovecouple.app depuis l’adresse e-mail de votre compte. Seules les données de commande du Pass sont conservées, pour nos obligations comptables (voir la section 14). Désinstaller l’application efface ce qu’elle garde sur le téléphone, mais pas votre compte.
17. Enfants et mineurs
Le Service est destiné aux adultes et ne s’adresse pas aux enfants ou aux mineurs. Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles auprès d’enfants. L’espace Lovely Couple demande de confirmer avoir 18 ans ou plus avant la création du compte.
Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles ou a accédé à des fonctionnalités destinées aux adultes, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
18. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’usage abusif, l’altération ou la divulgation. Toutefois, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Pour le générateur de messages IA, les mesures de sécurité peuvent inclure des journaux pseudonymisés, l’absence de stockage des adresses IP brutes dans les journaux d’utilisation de l’IA, un accès administrateur restreint, des fichiers de configuration et de stockage protégés, une conservation technique limitée, des limites de débit, des contrôles budgétaires et la possibilité de désactiver rapidement la génération par IA en cas d’abus ou de risque de sécurité.
19. Utilisateurs internationaux
Le Service peut être accessible depuis différents pays. En utilisant le Service, vous comprenez que vos données peuvent être traitées dans les pays où nos prestataires opèrent, sous réserve des exigences applicables en matière de protection des données.
20. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions du Service, les exigences légales, les outils utilisés ou les pratiques relatives aux données. La date de « dernière mise à jour » indique la version actuellement en vigueur.
21. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse :