Gebruiksvoorwaarden

1. Gebruik van de dienst

Lovely Couple biedt vragen, uitdagingen, kaarten in Waarheid of Durven-stijl, redactionele inhoud, links naar de app, digitale producten en AI-schrijftools.

Iedere deelnemer moet een vraag, kaart of uitdaging kunnen weigeren. Toestemming moet vrij, duidelijk en op elk moment intrekbaar zijn.

2. Leeftijd en toegang

De dienst is bedoeld voor volwassenen. Je moet minstens 18 jaar zijn, of de hogere wettelijke leeftijd in je land, om inhoud of functies voor volwassenen te gebruiken.

De Lovely Couple-omgeving op de website open je met jullie twee voornamen, nadat je hebt bevestigd dat je 18 jaar of ouder bent: jullie spelen er zonder account (de website maakt voor deze browser een account zonder e-mailadres aan). Daarna kun je gratis een account aanmaken, met je e-mailadres of met Google of Apple; het tabblad ‘Herinneringen’ vraagt erom, en wat jullie zonder account hebben gespeeld, gaat naar dat account. De Pass kan zonder account worden gekocht: het account krijgt dan het e-mailadres dat bij de betaling is opgegeven. De Lovely Couple-app voor Android opent vanaf versie 4 diezelfde omgeving, met hetzelfde account; ze opent ook met jullie twee voornamen, zonder account (ze maakt voor deze telefoon een account zonder e-mailadres aan), en de Pass is er ook zonder account te koop, via Google Play. De spellen van de website en de versies van de app van vóór versie 4 werken zonder account: om je voortgang op te slaan, maken die versies automatisch een anoniem account aan, zonder e-mailadres of wachtwoord.

3. Inhoud van gebruikers

Je bent verantwoordelijk voor de namen, berichten, persoonlijke details, feedback of supportverzoeken die je invoert, en voor de foto’s die je tijdens het spel maakt of via de galerij van de app toevoegt. Het is verboden de dienst te gebruiken voor inhoud die illegaal, zonder toestemming, bedreigend, discriminerend, gewelddadig, privacyschendend of in strijd met deze voorwaarden is.

De foto’s die je maakt of toevoegt, blijven van jou. We slaan ze alleen op om je het spel te bieden: tenzij de wet dat vereist, gebruiken we ze nooit voor een ander doel en worden ze nooit bekeken of hergebruikt. Zie het privacybeleid voor meer details.

4. Je herinneringen en hun foto’s

In je Lovely Couple-omgeving bewaart het tabblad ‘Herinneringen’ de herinneringen van jullie als koppel: een titel, een datum, een plek, jullie twee zinnen en foto’s. Ze verschijnen alleen in je omgeving, op de toestellen die met je account zijn verbonden, en zijn nooit openbaar. Je herinneringen en je foto’s blijven van jou: we bewaren ze alleen om ze je te tonen, zonder ze ooit te analyseren (geen gezichtsherkenning, geen kunstmatige intelligentie) of te hergebruiken. Je account is voor jullie als koppel: het mag niet dienen om foto’s voor andere mensen te bewaren of door te geven.

Je voegt alleen foto’s toe die je mag bewaren, met respect voor de mensen die erop staan. Verboden zijn: illegale inhoud; seksuele afbeeldingen of naaktbeelden van minderjarigen; intieme of seksuele afbeeldingen van iemand die geen toestemming gaf of die toestemming introk; foto’s van iemand die buiten diens medeweten op een privéplek zijn gemaakt; inhoud die iemand lastigvalt, bedreigt of vernedert.

Je toestel verkleint je foto’s voor het versturen: het tabblad ‘Herinneringen’ bewaart een lichtere versie en vervangt geen back-up, bewaar je originelen. Het aantal herinneringen, foto’s per herinnering en foto’s per dag is beperkt, zoals je omgeving aangeeft. Je kunt een herinnering op elk moment wijzigen of verwijderen: een herinnering verwijderen wist haar foto’s, en je account verwijderen wist al je herinneringen. Bij aankomst controleert onze site of je foto’s echt afbeeldingen zijn en berekent hun vingerafdruk, om een foto te weigeren die al is verwijderd wegens illegale inhoud. Om de wet na te leven, bewaren we een jaar lang de datum, het tijdstip en het IP-adres van de aanmeldingen en van de toegevoegde of verwijderde foto’s, zoals ons privacybeleid uitlegt.

Inhoud melden: iedereen, met of zonder account, kan ons een herinnering of foto melden die tegen deze regels ingaat, bijvoorbeeld een foto waarop iemand zonder toestemming staat, door te schrijven naar support@lovecouple.app met als onderwerp ‘Melding’. Vermeld het e-mailadres van het betrokken account, of wat het mogelijk maakt het te vinden, wat de inhoud toont en waarom die volgens jou illegaal is of tegen deze regels ingaat, en je naam en e-mailadres (een seksuele afbeelding van een minderjarige mag je zonder je naam melden). We bevestigen de ontvangst van elke melding, behandelen ze snel en laten je weten wat we hebben besloten. Om de melding te behandelen, openen we een dossier: we bekijken alleen de herinneringen en foto’s van het betrokken account, hoogstens 48 uur lang, en elke bekeken foto wordt genoteerd. Je kunt illegale inhoud ook rechtstreeks bij de autoriteiten melden. Je kunt ook het formulier ‘Inhoud melden’ gebruiken.

Onze maatregelen: als inhoud tegen deze regels ingaat, kunnen we die verwijderen of uit je omgeving halen en een kopie voor de autoriteiten bewaren (quarantaine), het toevoegen van foto’s voor het account blokkeren, alle herinneringen en foto’s van het account wissen en, afhankelijk van de ernst, het account opschorten of sluiten. Op verzoek van een autoriteit kunnen we voor haar ook de foto’s van een account kopiëren (bevriezen), zonder iets aan de omgeving van dat account te veranderen. We laten je dat per e-mail weten, met onze redenen, tenzij de wet of een autoriteit dat verbiedt; je kunt ons antwoorden om de beslissing aan te vechten, en je behoudt je rechtsmiddelen bij de rechter. Kennelijk illegale inhoud, met name beelden van seksueel misbruik van minderjarigen, melden we aan de autoriteiten (in Frankrijk het platform PHAROS), en we beantwoorden de verzoeken van autoriteiten waarin de wet voorziet. Bij een signaal van misbruik kan onze site het toevoegen van foto’s van een account ook 24 uur pauzeren, zolang het onderzoek duurt. Een account dat is gesloten wegens ernstig misbruik, kan drie jaar lang niet opnieuw worden geopend met hetzelfde e-mailadres.

5. AI-generator

De liefdesberichtgenerator is een hulpmiddel bij het schrijven. Hij mag niet worden gebruikt om iemand lastig te vallen, te manipuleren, onder druk te zetten of te imiteren, om illegale, expliciete, gewelddadige of discriminerende inhoud te maken, om technische limieten te omzeilen of om massaal verzoeken te automatiseren.

Lovely Couple kan de generator beperken, onderbreken of tijdelijk uitschakelen bij misbruik, vermoeden van kwaadwillig gebruik, abnormale technische kosten, onderhoud of om veiligheidsredenen.

6. Aankopen, kit en betalingen

Sommige producten of functies kunnen gratis zijn, een eenmalige aankoop, een abonnement of premium. Aankopen in de mobiele app kunnen via de App Store of Google Play verlopen. Digitale producten die op de website worden verkocht, zoals een downloadbare kit, kunnen via Stripe worden verwerkt.

Geen enkele commerciële vermelding is een belofte van terugbetaling, tenzij dat duidelijk op de aankooppagina of in de toepasselijke voorwaarden staat.

7. Opzegging en terugbetalingen

Abonnementen zeg je op via het platform waar je ze hebt gekocht. Verzoeken om terugbetaling volgen de regels van Apple, Google, Stripe of een andere gebruikte provider.

8. Aansprakelijkheid

De dienst is bedoeld voor entertainment. Voer geen handelingen uit die gevaarlijk, illegaal, zonder toestemming, vernederend of ongemakkelijk zijn. Lovely Couple garandeert niet dat de dienst altijd beschikbaar is, foutloos werkt of geschikt is voor elke persoonlijke situatie.

9. Intellectueel eigendom

Teksten, ontwerpen, merken, logo’s, kaarten, vragen, uitdagingen, code, afbeeldingen en interfaces zijn eigendom van Lovely Couple of haar licentiegevers. Je mag ze niet kopiëren, doorverkopen, extraheren of commercieel exploiteren zonder toestemming.

10. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid op de betreffende pagina van Lovely Couple.

11. Geschillen en bemiddeling

Neem bij een geschil eerst contact met ons op via support@lovecouple.app, zodat we samen een minnelijke oplossing kunnen zoeken.

Ben je consument en ben je niet tevreden met ons antwoord op je schriftelijke klacht, of krijg je geen antwoord, dan kun je het geschil kosteloos voorleggen aan onze consumentenbemiddelaar (artikelen L612-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek): CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, Frankrijk — telefoon: +33 1 89 47 00 14 — website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — e-mail: litiges@cm2c.net.

12. Wijzigingen en contact

We kunnen de dienst of deze voorwaarden bijwerken om product-, veiligheids-, juridische of operationele redenen. Voor vragen: support@lovecouple.app.

Dit adres is ook ons contactpunt voor de autoriteiten en voor wie de dienst gebruikt, in de zin van de Europese digitaledienstenverordening (DSA); we antwoorden in het Frans of het Engels. Om inhoud te melden, zie ‘Je herinneringen en hun foto’s’.