Termini e condizioni d’uso

Premessa

Le presenti condizioni regolano l’utilizzo di Lovely Couple, delle sue applicazioni, pagine, contenuti, funzionalità e servizi collegati. Il servizio è gestito da Cabridens Jérôme EI, imprenditore individuale francese (“entrepreneur individuel”), con il nome “Lovely Couple”.

Accedendo o usando il servizio, confermi di aver letto e accettato queste condizioni. Se non le accetti, non devi usare il servizio.

1. Età, account e accesso

Il servizio è destinato ad adulti. Devi avere almeno 18 anni, o l’età richiesta nel tuo paese se superiore, per accedere a contenuti o funzioni destinati ad adulti.

Non serve un account per usare i giochi del sito né le versioni dell’app precedenti alla versione 4: per salvare i tuoi progressi, queste versioni creano automaticamente un account anonimo, senza email né password. Lo spazio Lovely Couple, sul sito, si apre con i vostri due nomi, dopo aver confermato di avere almeno 18 anni: ci giocate senza account (il sito apre per questo browser un account senza email). Puoi poi creare gratuitamente un account, con il tuo indirizzo email o con Google o Apple; la scheda «Ricordi» e l’acquisto del Pass sul sito lo richiedono, e ciò che avete giocato senza account vi si unisce. L’app Lovely Couple per Android, a partire dalla versione 4, apre questo stesso spazio, con lo stesso account; si apre anche con i vostri due nomi, senza account (apre per questo telefono un account senza email), e il Pass vi si acquista anche senza account, con Google Play.

2. Uso del servizio

Lovely Couple propone contenuti di intrattenimento per coppie: domande, sfide, carte in stile Obbligo o Verità, articoli, link alle app e contenuti collegati.

Il servizio è pensato per adulti consenzienti che vogliono condividere un momento divertente, romantico o complice. Non fornisce consigli medici, psicologici, terapeutici, legali o sessuali.

Ogni partecipante deve poter rifiutare una carta, una domanda o una sfida. Il consenso deve essere libero, chiaro e revocabile in qualsiasi momento.

3. Contenuti inseriti dall’utente

Il servizio può permettere di inserire nomi, nickname, sfide personalizzate, messaggi, foto (scattate durante il gioco o aggiunte dalla galleria dell’app), feedback o richieste di supporto. Sei responsabile dei contenuti che inserisci.

Le foto che scatti o aggiungi restano di tua proprietà. Le conserviamo solo per fornire il gioco: salvo obbligo di legge o segnalazione (sezione 3 ter), non le usiamo per nessun altro scopo e non le esaminiamo né le riutilizziamo mai. Per i dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy.

È vietato usare il servizio per contenuti illegali, non consensuali, molesti, diffamatori, minacciosi, discriminatori, violenti, invasivi della privacy o contrari a queste condizioni.

3 bis. Generatore di messaggi d’amore IA

Il generatore di messaggi d’amore è uno strumento di aiuto alla scrittura. I messaggi generati sono proposte da rileggere, adattare e usare sotto la tua responsabilità.

Ti impegni a non usare il generatore per molestare, minacciare, manipolare, fare pressione, impersonare qualcuno, generare contenuti illegali, espliciti, violenti o discriminatori, aggirare limiti tecnici o automatizzare richieste massive.

Lovely Couple può limitare, sospendere o disattivare temporaneamente il generatore in caso di abuso, sospetto uso malevolo, costo tecnico anomalo, manutenzione o necessità di sicurezza.

3 ter. I tuoi ricordi e le loro foto

Nel tuo spazio Lovely Couple, la scheda «Ricordi» conserva i ricordi della vostra coppia: un titolo, una data, un luogo, le vostre due frasi e delle foto. Compaiono solo nel tuo spazio, sui dispositivi collegati al tuo account, e non sono mai pubblici. I tuoi ricordi e le tue foto restano tuoi: li conserviamo solo per mostrarteli, senza mai analizzarli (né riconoscimento facciale, né intelligenza artificiale) né riutilizzarli. Il tuo account serve alla tua coppia: non deve servire a conservare né a trasmettere foto per altre persone.

Aggiungi solo foto che hai il diritto di conservare, nel rispetto delle persone che vi compaiono. È vietato aggiungere:

• un contenuto illegale;
• un’immagine sessuale o di nudo di un minore;
• un’immagine intima o sessuale di una persona che non ha dato il suo consenso, o che l’ha ritirato;
• una foto di una persona scattata a sua insaputa in un luogo privato;
• un contenuto che molesta, minaccia o umilia una persona.

Il tuo dispositivo riduce le foto prima di inviarle: la scheda «Ricordi» ne conserva una versione alleggerita e non sostituisce un backup, conserva i tuoi originali. Il numero di ricordi, di foto per ricordo e di foto aggiunte al giorno è limitato, come indica il tuo spazio. Puoi modificare o eliminare un ricordo in qualsiasi momento: eliminarlo cancella le sue foto, ed eliminare il tuo account cancella tutti i tuoi ricordi. Al loro arrivo, il nostro sito verifica che le tue foto siano davvero immagini e ne calcola l’impronta, per rifiutare una foto già rimossa per contenuto illegale. Per rispettare la legge, conserviamo per un anno la data, l’ora e l’indirizzo IP degli accessi e delle foto aggiunte o eliminate, come spiega la nostra informativa sulla privacy.

Segnalare un contenuto. Chiunque, con o senza account, può segnalarci un ricordo o una foto contrari a queste regole, per esempio una foto in cui compare senza il proprio consenso: scrivi a support@lovecouple.app con oggetto «Segnalazione», o compila il modulo «Segnala un contenuto». Indica l’indirizzo email dell’account interessato, o ciò che permette di trovarlo, che cosa mostra il contenuto e perché ti sembra illegale o contrario a queste regole, oltre al tuo nome e al tuo indirizzo email (per l’immagine sessuale di un minore, puoi farlo senza dare il tuo nome). Confermiamo la ricezione di ogni segnalazione, la gestiamo rapidamente e ti informiamo di ciò che abbiamo deciso. Per gestirla, apriamo una pratica: guardiamo solo i ricordi e le foto dell’account interessato, per 48 ore al massimo, e ogni foto guardata viene annotata. Puoi anche segnalare un contenuto illegale direttamente alle autorità.

Le nostre misure. Se un contenuto viola queste regole, possiamo eliminarlo, o toglierlo dal tuo spazio conservandone una copia per le autorità (quarantena), bloccare l’aggiunta di foto sull’account, cancellare tutti i suoi ricordi e le sue foto e, secondo la gravità, sospendere o chiudere l’account. In caso di segnale di abuso, il nostro sito può anche sospendere per 24 ore l’aggiunta di foto a un account, il tempo di un esame. Un account chiuso per un abuso grave non può essere riaperto con lo stesso indirizzo email per tre anni. Su richiesta di un’autorità, possiamo anche copiare per lei le foto di un account (congelamento), senza cambiare nulla nel suo spazio. Te lo comunichiamo via email, con le nostre ragioni, salvo se la legge o un’autorità ce lo vieta; puoi risponderci per contestare la decisione, e conservi il diritto di rivolgerti al giudice. I contenuti manifestamente illeciti, in particolare le immagini di abusi sessuali su minori, vengono segnalati alle autorità (in Francia, la piattaforma PHAROS), e rispondiamo alle richieste delle autorità previste dalla legge.

4. Prezzi, acquisti e abbonamenti

Alcuni prodotti o funzioni possono essere gratuiti, acquistabili una tantum, disponibili tramite abbonamento o altro accesso premium. Prezzi, valute, rinnovi e condizioni sono mostrati nell’app, nello store o al momento dell’acquisto.

Gli acquisti mobile possono essere gestiti da Apple App Store, Google Play o altri provider autorizzati e sono soggetti alle loro condizioni.

5. Recesso, annullamento e rimborsi

Puoi annullare un abbonamento tramite la piattaforma in cui è stato acquistato, ad esempio dalle impostazioni Apple App Store o Google Play. Le richieste di rimborso seguono le regole del provider usato.

6. Responsabilità e avvertenze

Il servizio è fornito a scopo di intrattenimento. Non devi svolgere attività rischiose, illegali, non consensuali, umilianti, dannose o che mettano a disagio una persona.

Non garantiamo che il servizio sia sempre disponibile, privo di errori, compatibile con ogni dispositivo o disponibile in ogni paese.

7. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, domande, sfide, immagini, interfacce, codice, design e contenuti del servizio sono protetti e restano di proprietà di Lovely Couple o dei suoi licenzianti.

È vietato copiare, riprodurre, vendere, estrarre, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente il servizio senza autorizzazione scritta.

8. Dati personali

Trattiamo i dati personali secondo la Informativa sulla privacy, che spiega quali dati possono essere raccolti, perché vengono usati, per quanto tempo sono conservati e quali diritti possono applicarsi.

9. Link, servizi terzi e cookie

Il servizio può contenere link a siti o servizi terzi, come App Store, Google Play, strumenti analytics o supporto. Non controlliamo tali servizi e non siamo responsabili delle loro pratiche.

Il sito può usare cookie necessari e, se consentito, strumenti analytics o conversione. Puoi trovare maggiori informazioni nell’informativa privacy e nell’interfaccia di consenso cookie, quando disponibile.

10. Modifiche

Possiamo modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del servizio per manutenzione, miglioramento prodotto, sicurezza, conformità legale o ragioni operative. Possiamo aggiornare queste condizioni; la data di aggiornamento indica la versione in vigore.

11. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dal diritto francese, salvo norme imperative di protezione dei consumatori applicabili nel tuo paese. In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima su support@lovecouple.app per cercare una soluzione amichevole.

Se sei un consumatore e la nostra risposta al tuo reclamo scritto non ti soddisfa, o non ricevi risposta, puoi rivolgerti gratuitamente al nostro mediatore dei consumatori (articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese): CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia — telefono: +33 1 89 47 00 14 — sito: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — e-mail: litiges@cm2c.net.

12. Minori

Il servizio non è destinato a bambini o minori. I contenuti destinati ad adulti non devono essere usati da persone sotto i 18 anni o sotto l’età legale richiesta nel loro paese.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda, richiesta di supporto o comunicazione legale: support@lovecouple.app

Questo indirizzo è anche il nostro punto di contatto per le autorità e per chi usa il servizio, ai sensi del regolamento europeo sui servizi digitali (DSA); rispondiamo in francese o in inglese. Per segnalare un contenuto, vedi la sezione 3 ter.